Pular para o conteúdo principal

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice
Pega for Financial Services

Pega Client Service para gestão de patrimônio e corretagem

Desenvolva a lealdade ao longo da jornada do cliente

“Este projeto é um exemplo muito bom de implementação rápida com a Pega. Ao utilizar a conexão pronta para uso da Avaya e o aplicativo da Pega para atendimento ao cliente, nossa implantação foi rápida e o tempo de atendimento foi reduzido em 4 vezes.”

Martin Pilecky CIO
Conheça o Pega Client Service para gestão de patrimônio e corretagem
feature1-wealth management
Serviço personalizado e proativo

As sugestões inteligentes preveem as necessidades dos clientes, fornecendo next best actions engenhosas que ajudam os assessores e os representantes de atendimento a fornecerem um atendimento proativo ao cliente.

feature2-wealth management
Experiência omni-channel

Com a Pega, a experiência dos seus clientes move-se com fluidez entre vários canais e dispositivos sem perder o contexto da conversa.

Gestão de casos de serviços

Capture com eficiência consultas e solicitações de serviços e deixe os seus clientes mais satisfeitos. Conecte facilmente assessores do front-office com as equipes e sistemas do back-office para obter resolução completa e total transparência do estado das solicitações, em todos os canais.

feature4-wealth management
Área de trabalho de atendimento ao cliente

Simplifique a experiência do usuário para facilitar o trabalho dos seus assessores, especialistas e equipes de suporte. Configure uma área de trabalho baseada em funções com widgets personalizados pelo usuário para organizar relatórios em painéis, assim como dados de clientes, residências e contas, para que as informações mais importantes estejam prontamente disponíveis.

feature5-wealth management
Mashups móveis e via Web

Integre a Pega diretamente em seus canais existentes para fornecer uma experiência consistente ao cliente. Com o Pega Mashup, em vez de gravar a lógica em cada canal de modo independente, é possível a inteligência da gestão de casos diretamente no ponto de contato do cliente.

Recursos adicionais

Duas ou mais partes podem compartilhar com segurança a mesma página web com um único clique.

Integre facilmente recursos de assinatura digital da DocuSign nos aplicativos da Pega.

A Pega pode buscar dados do cliente em sistemas existentes em tempo real com uma simples configuração.

O Pega Cloud proporciona acesso imediato para criar, testar, implantar e gerenciar aplicativos.

Pega Chat

Forneça uma experiência de serviço ao cliente eficiente e consistente aos visitantes do site.

Pega Social Engagement

Leia as conversas nas redes sociais, analise os sentimentos dos clientes e forneça uma resposta apropriada.

Conhecimento do Pega

A Pega faz recomendações relevantes e oportunas com base nas interações atuais com o cliente.

Compartilhar esta página Share via LinkedIn Copying...