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Deutsche Telekom verknüpft das Front- und Backoffice mit Pega
„Dank Pega und der Front- und Backoffice-Integration funktioniert das alles jetzt viel besser. Wir können Kunden direkt weiterleiten und bieten transparentere Informationen zum Auftragsstatus – so sind Kunden immer umfassend informiert und sie wissen, wie weit ihr Auftrag ist.“
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Lernen Sie unter diesem Leitthema, wie Pega führende Organisationen dabei unterstützt, ihre KI-Strategien erfolgreich umzusetzen und außergewöhnliche Erfolge zu erzielen – über die gesamte Customer Journey hinweg.
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40 Jahre Software-Innovation
sind erst der Anfang
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