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Comunicados à imprensa destacados
7 tendências sobre inteligência artificial que queremos ver em 2022
*Por Rafael Lameirão, head de vendas para a América Latina na Pegasystems Para que a transformação digital no mercado brasileiro se concretize, as empresas precisam fazer ela acontecer de dentro para fora, tratando a modernização dos processos e...
O futuro das operações bancárias na era da hiper-personalização em tempo real
Para competir com os novos entrantes digitais em termos de agilidade, os bancos precisarão ir além da omnicanalidade, oferecendo ao cliente uma experiência tão fluida que o canal de atendimento se torne simplesmente um pano de fundo para a perfeita...
Centralidade no cliente: Hiper-personalização em tempo real é o novo padrão
Levar em consideração o contexto imediato do cliente aqui e agora, seja para oferecer produtos e serviços ou para resolver problemas, não é mais visto como um diferencial, mas sim algo que os consumidores já demandam em suas interações com as marcas...Destaques na mídia
| DestinationCRM
Bots Are Good, but They Can’t Do It Alone
Pega's Fortune Alexander shares his views on the evolution of using chatbots to accurately answer a query in real time.
| The Wall Street Journal
Goldman Sachs Injects $90 Million Into Low-Code Software Maker WSO2
Pega's client, Estes Express Lines, shared how it used Pega's low-code platform to develop more than half a dozen apps in three months.
| SiliconANGLE