Soluções de serviços financeiros que revolucionam o atendimento ao cliente e as interações.
O software de serviços financeiros da Pega ajuda a redefinir os processos de resolução de reivindicações de seus clientes, garantindo conformidade e satisfação do cliente.
Saiba maisDe bancos de varejo a grandes firmas de investimento, todas as instituições financeiras lutam para oferecer a melhor medida frente a interrupções.
Embora os desafios sejam desencorajadores, o software inovador e a extensa experiência da Pega podem ajudá-lo a transformar digitalmente seus negócios e revolucionar a maneira como você interage e atende a seus clientes.
Nossas soluções
Transforme suas operações de vendas e atendimento voltadas ao cliente em todos os canais com os aplicativos da Pega para operações bancárias de varejo.
Obtenha interações com clientes e participação no orçamento melhores.
Pega Marketing para serviços financeiros
Forneça atendimento preciso e satisfatório ao longo da jornada do cliente.
Pega Customer Service para operações bancárias de varejo
Crie relacionamentos, guie os assessores e aumente a receita com
Pega Sales Automation para serviços financeiros
Retenha seus clientes mais valiosos, enquanto mitiga perdas.
Pega Collections
Simplifique os processos complexos de integração de clientes e due diligence.
Pega Client Lifecycle Management
Simplifique a conformidade para acelerar o tempo para geração de renda com o
Pega Know Your Customer
Forneça gestão de reivindicações eficiente e em conformidade a custos reduzidos.
Pega Smart Dispute for IssuersInteraja com clientes, promova sua transformação digital e garanta conformidade normativa em uma única plataforma.
Crie relacionamentos, guie os assessores e aumente a receita com
Pega Sales Automation para serviços financeiros
Responda às solicitações dos clientes e forneça ferramentas de autoatendimento.
Pega Client Service para operações bancárias comerciais
Automatize exceções de pagamento e os processos de investigação.
Pega Payment Exceptions para operações bancárias comerciais
Simplifique os processos complexos de integração de clientes e due diligence.
Pega Client Lifecycle Management
Simplifique a conformidade para acelerar o tempo para geração de renda com o
Pega Know Your Customer
Forneça insights sobre decisões de risco e portfólio de maneira eficiente.
Pega Credit RiskForneça um atendimento excepcional durante todo o ciclo de vida do cliente, aumente a produtividade, simplifique a conformidade e acelere sua transformação digital.
Forneça uma experiência superior ao cliente e aumente a produtividade dos assessores.
Pega Client Service para gestão de patrimônio e corretagem
Simplifique os processos complexos de integração de clientes e due diligence.
Pega Client Lifecycle Management
Simplifique a conformidade para acelerar o tempo para geração de renda com o
Pega Know Your CustomerAdministre a jornada do cliente com a Pega
Saiba como fornecer uma abordagem centrada no cliente e garantir conformidade e integração mais rápida com o Pega Client Lifecycle Management.
Saiba Mais
Eventos e webinars
PegaWorld 2017 | 4 a 7 de junho
Orientado a diferentes setores e produtos e contando com os principais assuntos do momento, o PegaWorld tem algo para todos. Confira as sessões de 2017 abaixo e não deixe de se inscrever!
Saiba mais
Operações bancárias centradas no cliente: Interações significativas sempre
Os bancos líderes já estão usando tecnologias da Pega, como IA, análise preditiva e automação de processos, para gerar insights de negócios e melhorar as conversas em tempo real tanto pessoalmente quanto em canais digitais. Aprenda com os especialistas da CEB Tower e da Pega conforme compartilham as últimas tendências e melhores práticas.
Assista agora
Apresente seu processo complexo de integração de clientes para à era digital
Thea George, diretora de investigações da Finextra, e Reetu Khosla, diretora-sênior de gestão de ciclo de vida de clientes da Pega, falam sobre as práticas recomendadas para promover a transformação digital e a automação global na gestão do ciclo de vida do cliente.
Assista agora
Como acompanhar as normas de KYC
Discuta com a Pega e os especialistas líderes da firma de advocacia DLA Piper como acompanhar mudanças complexas nas normas em diferentes jurisdições, produtos e linhas de negócios com tecnologia e expertise normativa global.
Assista agora
Notícias e cobertura de mídia
Robôs de software da Pegasystems ajudam os bancos a incorporar clientes institucionais
A integração de robótica em um conjunto de aplicativos fornece eficiência e permite que os bancos coletem os dados corretos quando necessário.
Leia o artigo da Forbes
Como fazer cross-sell com foco voltado para o cliente
As instituições financeiras contam com o cross-sell para fins de expansão e receita, mas as normas globais estão criando uma nova abordagem.
Leia a publicação no nosso blog
Bancos recebem tarifas mais rápido – Pegasystems reduz o tempo de incorporação corporativa em 70%
Os bancos podem simplificar o processo de incorporação ao realizar atividades em paralelo, por produtos e regiões.
Leia o artigo da Forbes
Pegasystems implementa ajuda em KYC para bancos
As instituições bancárias de grande porte podem lidar com essa função cara e demorada com o Pega Client Lifecycle Management.
Leia o artigo da PYMNTS.com
Por que seus clientes de operações bancárias corporativas não ficam satisfeitos
De acordo com Ron Wellman, especialista do setor, os bancos precisam ajudar os clientes corporativos a se sentirem mais conectados.
Leia a publicação no nosso blog
Conformidade normativa e centralização no cliente: as instituições bancárias podem atender a ambos?
Com as ferramentas adequadas, as instituições bancárias podem fornecer uma experiência centrada no cliente e manter a conformidade normativa.
Leia a publicação no nosso blog
59% dos banqueiros veem os pagamentos por tecnologias vestíveis como prática comum daqui a dois anos
Um estudo realizado com executivos bancários de nível sênior fornece insights sobre o futuro digital dos serviços financeiros.
Leia o artigo do MediaPost
O que você acha que seus clientes pensam de você?
A qualidade do atendimento ao cliente varia amplamente. O que o seu banco está fazendo para lidar com os momentos cruciais?
Leia a publicação no nosso blogEm destaque:
