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Pega Trust Center

Seguro. Confiável. Em conformidade. Com o Pega Cloud, as marcas mais importantes do mundo podem corresponder e superar os desafios de hoje e do amanhã. Saiba como.

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Segurança abrangente. Sem abrir mão de nada.

Nossos programas de segurança, privacidade e conformidade aderem aos melhores padrões da indústria. Validamos regularmente o Pega Cloud com os padrões de segurança e privacidade globais mais rigorosos para que você tenha a certeza de que os dados de seus clientes estão seguros.

Segurança

Nossas políticas de segurança fornecem uma estrutura de proteção contra o acesso não autorizado, além de prevenir e atenuar ataques que comprometem o desempenho e a disponibilidade.

Autorização e acesso

Gerencie o acesso a dados de usuários e do sistema com controles com base em função. Simplifique a gestão e integração nativas de acesso por identidade com as principais tecnologias de logon único, como SAML, OAuth e Active Directory

Proteção de rede.

Nossa arquitetura de rede está desenhada para atender a uma série de requisitos de controle de segurança. Obtenha um ambiente operação seguro isolado de outros clientes Pega e serviços internos graças ao nosso conjunto de políticas de rede e controles de acesso.

Integração segura do sistema

Disponibilizamos diversas formas de integração com sistemas em ambientes corporativos, como HTTPS, Direct Connect, Virtual Private Network e SFTP.
 

Privacidade

Sabemos que a privacidade é um fator crucial para qualquer processo que envolva dados de clientes. Modernizamos continuamente nossos padrões para atender a normativas globais referentes ao uso e à gestão de dados pessoais.

Controle de acesso por cliente

As políticas de controle de acesso por cliente definem onde e como os dados dos clientes são armazenados e acessados. Associamos dados pessoais com pessoais reais, e não com entidades abstratas (ex.: empresas), o que garante o cumprimento de requisitos normativos de privacidade, como a RGPD.

Criptografia de dados

A criptografia é essencial para a proteção de dados, tanto em trânsito quanto em repouso. Utilizamos criptografia que corresponde ou excede requisitos normativos e de clientes em todos os ambientes. Quando se trata de dados em repouso, utilizamos o padrão de criptografia AES 256-bit. Já para os dados em trânsito, usamos TLS 1.2.

Certificações e atestados de conformidade

Incorporamos normas e regulamentos novos e estabelecidos, locais e internacionais, e mantemos conformidade com diversos certificados e atestados, além de avaliações de terceiros.

Certificações

SOC 2, Tipo 2

Saiba mais

Atestados

HIPAA preview card

HIPAA/HITECH

Saiba mais
Privacy Shield preview card

Privacy Shield

Saiba mais

VPAT 508

VPAT 508

VPAT 508

VPAT 508

VPAT 508

Confiabilidade de atendimento

Estamos sempre disponíveis para você. Porque a confiabilidade é a base do nosso atendimento sólido.

Centros globais de operações de atendimento

De Cambridge, Massachusetts a Cracóvia, Polônia e Bangalore, Índia, as equipes do centro globais de operações de atendimento do Pega Cloud oferecem gestão de vulnerabilidades e segurança ininterrupta para ambientes e sistemas gerenciados.

Monitoramento completo do sistema

Fazemos varreduras em busca de problemas em componentes da infraestrutura virtual e utilizamos ferramentas de monitoramento para ter uma visão ampla de nosso ambiente de hospedagem de rede. Além disso, com o Pega Access Manager, é possível obter uma visão consolidada de seu modelo de segurança.

Risco e remediação

Concentramos o nosso foco em duas áreas de suporte operacional para lidar com riscos e remediação: manutenção da plataforma e resposta a incidentes. Manter uma plataforma atualizada é vital para ter certeza de que todas as vulnerabilidades conhecidas foram tratadas. A nossa abordagem abrangente à mitigação foi elaborada para minimizar o impacto de qualquer tentativa de ataque.

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“Com mais de 30 anos de experiência trabalhando com as marcas mais respeitadas internacionalmente, a Pega sabe o quanto a segurança é importante. Essa experiência se estende aos produtos e serviços que permitem que a Pega estabeleça parceiras duradouras, confiáveis e transparentes com clientes.”

Alan Trefler CEO, Pegasystems
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