Adaptação responsável
Chegou a hora de aplicar inovação rápida e orientada por IA para otimizar a produtividade e a criatividade de toda a jornada do cliente. Com a Pega GenAI™, a IA e a automação fazem o trabalho pesado para suas equipes se concentrarem no que importa. E com governança integrada e desenvolvida para grandes empresas, você tem confiança para inovar.
Em minutos, uma ideia revolucionária se transforma em aplicativo
- Transforme ideias em fluxos de trabalho automaticamente
- Deixe a IA mapear integrações com sistemas administrativos
- Gere dados de testes ao vivo
- Oriente os desenvolvedores com sugestões verbais
Engaje os cliente com conteúdos vibrantes
Deixe a IA criar um loop de otimização contínua para descobrir oportunidades, gerar conteúdo e engajar.
- Obtenha insights úteis sobre segmentos subassistidos
- Gere automaticamente novos tratamentos para melhorar o engajamento
- Aprenda automaticamente quais mensagens funcionam com cada cliente
Otimize cada ponto de contato com os clientes
Turbine a produtividade dos agentes e transforme chatbots em estrelas do autoatendimento.
- Transforme interações, transcrições e conhecimentos em resumos concisos
- Amplie as habilidades do chatbot, gerando conjuntos de dados para treinamento
Monte um administrativo infinitamente expansível
Aproveite dados operacionais para acelerar o trabalho e dar visibilidade completa para a liderança.
- Gere visualizações com respostas imediatas para dúvidas sobre dados operacionais
- Oriente as equipes do administrativo com resumos concisos de casos e documentos
- Deixe a IA aprimorar o desempenho dos fluxos de trabalho e sugerir otimizações contínuas
Crie uma nova era de inovação
Insira IA criativa em fluxos de trabalho com flexibilidade, governança e segurança de nível empresarial.
- Crie recursos poderosos com IA
- Aplique seu modelo de IA preferido
- Mitigue riscos com um filtro de dados sensível baseado em IA
Veja como a IA criativa pode acelerar seus resultados
A Pega GenAI™ é um conjunto de 20 multiplicadores baseados em IA criativa que será integrado ao Pega Infinity™ ‘23, a última versão do pacote de produtos da Pega que usa uma plataforma de low-code com tecnologia IA para tomada de decisões e automação de fluxos de trabalho.
Conheça a plataforma