Skip to main content

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice
A marketing management system for the next best action A marketing management system for the next best action

Pega Marketing para serviços financeiros

Melhore as vendas e a satisfação do cliente durante cada interação.

“A Pega não é apenas um fornecedor que segue a maré. Usamos IA para automatizar as decisões, e isso nos ajuda a elaborar ofertas contextuais mais apropriadas, ter interações mais personalizadas e respeitar as preferências de comunicação de nossos clientes.”

Jim Saleh Sr. Director, Process Automation COE

Conheça o Pega Marketing para serviços financeiros

f1-marketing-nba

Next-Best-Action em tempo real

Em vez de elaborar ofertas genéricas, forneça marketing de engajamento personalizado durante interações existentes com clientes. A Next-Best-Action da Pega atua como intermediário quando há problemas relacionados a venda, atendimento, risco, retenção e operação. Tudo ocorre em tempo real para otimizar suas mensagens.

Valor vitalício do cliente

Dê autonomia às equipes de marketing para que possam diferenciar de maneira mais eficiente quais clientes apresentam potencial de crescimento. As estratégias de Next-Best-Action da Pega garantem que a ação mais adequada seja orientada ao cliente para ajudar a aumentar sua participação no orçamento dele.

Industry interfaces

Interfaces de terceiros incorporadas

Estratégias realmente efetivas de Next-Best-Action requerem mais do que simples dados internos e transacionais do cliente. A integração em tempo real com os serviços populares Hadoop, Cassandra e Equifax fornece um fluxo avançado de dados para desenvolver suas estratégias e expandir sua visão do cliente.

Decision Hub

O Customer Decision Hub

Conquiste clientes bancários instáveis e exigentes de forma eficiente e eficaz. O Pega Customer Decision Hub atua como um cérebro supercarregado com memórias e inteligência preditiva de marketing e em tempo real.

Better decisions, faster

Decisões melhores em menos tempo

As empresas precisam empregar com rapidez ações futuras que melhorem o engajamento com o cliente e aumentem sua fidelidade. A Pega apresenta uma interface amigável que simplifica o processo de definição das estratégias mais complexas, sem necessidade de expertise em TI.

Recursos adicionais

Simule e visualize como ajustes essenciais nas táticas de marketing podem levar a melhores resultados.

Projete, crie e execute facilmente todas as estratégias de entrada e saída em um único lugar.

Integre a Pega diretamente em seus canais móveis ou Web para se comunicar com mais eficiência com os clientes.

Recupere dados de clientes de sistemas existentes em tempo real e preserve a integridade dos dados.

O ambiente de nuvem dimensionado e em camadas agiliza o time-to-market.

Importação de modelos de terceiros

Aplique modelos preditivos existentes usando PMML para minimizar os esforços de integração.

Recursos relacionados

A unified digital government

Whitepaper

Pega Marketing vs. Salesforce Marketing Cloud

É hora de reavaliar a maneira como o sistema de marketing ajuda (ou prejudica) os seus negócios.

Obtenha o whitepaper
1:1 Personalization

eBook

A nova arte de cross-selling em operações bancárias de varejo

Os bancos que quiserem ser bem-sucedidos no mercado tão dinâmico de hoje devem considerar mais os clientes, senão correrão o risco de serem deixados para trás.

Baixe o eBook

Estudos de caso de clientes

Veja como os clientes estão usando o Pega Marketing para serviços financeiros para transformar suas empresas.

PNC logo

Estudo de caso

PNC: Experiências de cliente interessantes e direcionadas por dados

A PNC decidiu criar uma experiência de cliente interessante tendo como base dados, análises e informações de clientes.

Confira o estudo de caso

RBS: O centro de ações do cliente sempre ativo

Veja como o RBS está usando a tomada de decisões para fornecer uma experiência de cliente personalizada.

CBA: criando formas para que as conversas com os clientes sejam mais relevantes

Veja como o Commonwealth Bank of Australia (CBA) implementou as “next best conversations”, o que levou a uma geração de leads 10 vezes superior e melhorou as interações em 300%.
Compartilhar esta página Share via LinkedIn Copying...