Estudos de caso de destaque
Histórias de sucesso de clientes
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Operational Excellence | Operations
Aegis cria sistema de underwriting de próxima geração.
Veja como a AEGIS usou a plataforma da Pega para atualizar sua plataforma de underwriting, integrar completamente seus aplicativos corporativos e superar os problemas com sistemas legados.
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Customer Service, Operational Excellence | Customer Service
AEGON melhora processos internos para se transformar em uma seguradora verdadeiramente digital
A seguradora global Aegon buscava criar uma experiência de atendimento ao cliente de alto nível para seus clientes. Para isso, a empresa primeiro precisava simplificar os processos de negócios legados e manuais, que geralmente incluíam várias etapas de verificação de informações referentes à identidade do usuário, políticas, conformidade e requisitos de controle.
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Customer Service, Operational Excellence | Customer Service
AEGON melhora processos internos para se transformar em uma seguradora verdadeiramente digital
A seguradora global Aegon buscava criar uma experiência de atendimento ao cliente de alto nível para seus clientes. Para isso, a empresa primeiro precisava simplificar os processos de negócios legados e manuais, que geralmente incluíam várias etapas de verificação de informações referentes à identidade do usuário, políticas, conformidade e requisitos de controle.
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Sales Effectiveness, Sales Efficiency | Sales Automation
AIG Japan: Revolutionizing the Way Insurance is Sold
AIG leveraged Pega's Sales Automation application across Japan to ensure consistent omni-channel communication wherever customers choose to engage.
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Sales Effectiveness, Sales Efficiency | Sales Automation
AIG Japan: Revolutionizing the Way Insurance is Sold
AIG leveraged Pega's Sales Automation application across Japan to ensure consistent omni-channel communication wherever customers choose to engage.
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Operational Excellence | Operations
AIG: Um processo de reivindicações global especializado por país.
A AIG trabalhou com a Pega para desenvolver o OneClaim, o software de processamento de reclamações de seguro que melhorou o processamento de reclamações em mais de 20%.
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Operational Excellence | Operations
AIG: Um processo de reivindicações global especializado por país.
A AIG trabalhou com a Pega para desenvolver o OneClaim, o software de processamento de reclamações de seguro que melhorou o processamento de reclamações em mais de 20%.
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Customer Service, Operational Excellence | Customer Service
Alere elimina lacunas na assistência médica de seus membros.
Alere’s CareAlerts solution, powered by Pega, uses a business-focused rules engine that doesn’t require heavy IT intervention to use and manage.
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Customer Service, Operational Excellence | Customer Service
Alere elimina lacunas na assistência médica de seus membros.
Alere’s CareAlerts solution, powered by Pega, uses a business-focused rules engine that doesn’t require heavy IT intervention to use and manage.
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Business Agility, Legacy System Innovation | Customer Service
Alfa-Bank: 4x Reduction in Servicing Time
By using Pega’s Direct Capture of Objectives (DCO) tool and use of a more Agile methodology to take advantage of the ability to rapidly deploy new functionality, the bank was able to significantly increase speed to market.