Relatórios de analistas confirmam: a Pega é uma das líderes do mercado
Os softwares da Pega são bem avaliados em todas as categorias. Veja o que analistas dizem sobre os recursos da Pega para atendimento ao cliente, low-code e automação inteligente.
Em destaque
Quadrante Mágico Gartner 2020 para centros de interação com clientes por CRM
Pelo 11º ano consecutivo, a Gartner reconhece a Pega como líder no relatório do Quadrante Mágico Gartner 2020 para centros de interação com clientes por CRM.
Em destaque
Quadrante Mágico Gartner 2020 para automação de processos robóticos
A Pega foi nomeada visionária no Quadrante Mágico Gartner 2020 para automação de processos robóticos.
Em destaque
Recursos críticos da Gartner 2020 para automação da equipe de vendas
A Pega foi avaliada em três casos de uso e teve a segunda maior pontuação em Vendas B2B e em Vendas Indiretas/de Relacionamento e a maior pontuação em Vendas B2C.
Relatório de analistas
O Quadrante Mágico Gartner 2020 para plataformas de aplicativos empresariais low-code classificou a Pega como visionária.
Relatório de analistas
Na categoria Recursos Críticos para Plataformas de Desenvolvimento Multiexperiência (MXDP) da Gartner em 2020, a Pega obteve segunda melhor avaliação em Aplicativos para Web Moderna/Web Progressiva e a melhor avaliação em Casos de Uso de Aplicativos para Vestíveis/IoT.
Em destaque
The Forrester Wave™: Gestão de interações em tempo real, T4 de 2020
A Pega recebeu as melhores avaliações nas categorias Produtos e Estratégias Atuais, e a segunda melhor avaliação na categoria Presença no Mercado.
Em destaque
The Forrester New Wave™: Plataformas digitais de tomada de decisão, T4 de 2020
A Pega recebeu pontuação máxima para integração de dados, colaboração, capacidade de execução, capacitação e receita avaliada de produto.
Em destaque
The Forrester Wave™: Software de automação de processos digitais para implantações complexas, T2 de 2019
A Pega foi citada como líder e recebeu a nota mais alta em 22 critérios.
Relatório de analistas
A Pega foi citada como líder no Forrester Wave™: Provedores CRM de serviços de saúde, T1 de 2020.
Mais classificações de analistas
Relatório de analistas
RiskTech Quadrant® da Chartis 2019 para sistemas Know Your Customer (KYC)
Pelo terceiro ano consecutivo, a Pega foi classificada como líder da categoria no Risktech Quadrant® para KYC.
Relatório de analistas
Ovum: Avanços em plataformas de relacionamento com o cliente em 2019–20
Em um relatório, a Ovum chama o Pega Infinity™ de "vantagem arquitetônica para ambientes complexos, com larga escala e grandes volumes".
