Relatórios de analistas confirmam: a Pega é uma das líderes do mercado
Os softwares da Pega são bem avaliados em todas as categorias. Veja o que analistas dizem sobre os recursos da Pega para atendimento ao cliente, low-code e automação inteligente.
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Pega é reconhecida no relatório "Recursos críticos da Gartner para automação da equipe de vendas" de 2021A Pega obteve a maior pontuação nos três casos de uso
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Quadrante Mágico de CRM da Gartner para centros de interação com clientes, 2021
Pelo 12º ano consecutivo, a Gartner reconhece a Pegasystems como Líder.
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Quadrante Mágico Gartner 2021 para automação de processos robóticos
A Pega foi nomeada visionária no Quadrante Mágico Gartner 2021 para automação de processos robóticos.
Relatório de analistas
Quadrante Mágico Gartner para plataformas de aplicativos empresariais low-code, 2021Descubra como a plataforma low-code da Pega proporciona alta produtividade em toda a empresa.
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The Forrester Wave™: Software de automação de processos digitais para implantações complexas, T2 de 2019
A Pega foi citada como líder e recebeu a nota mais alta em 22 critérios.
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The Forrester Wave™: Gestão de interações em tempo real, T4 de 2020
A Pega recebeu as melhores avaliações nas categorias Produtos e Estratégias Atuais, e a segunda melhor avaliação na categoria Presença no Mercado.
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The Forrester Wave™: Plataformas digitais de tomada de decisão, T4 2020
A Pega recebeu pontuação máxima para integração de dados, colaboração, capacidade de execução, capacitação e receita avaliada de produto.
Relatório de analistas
A Pega foi citada como líder no Forrester Wave™: Provedores CRM de serviços de saúde, T1 de 2020.
Relatórios Forrester Total Economic Impact™
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Pega Customer Decision Hub – Estudo Forrester TEI
Estudo da Forrester demonstra ROI de 489% com o Pega Customer Decision Hub.
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Pega Customer Service – Estudo Forrester TEI
Estudo da Forrester demonstra ROI de 298% com o Pega Customer Service.
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Plataforma Pega para low-code – Estudo Forrester TEI
Estudo da Forrester TEI demonstra 598% de ROI com a plataforma low-code da Pega.
Mais classificações de analistas
Relatório de analistas
RiskTech Quadrant® da Chartis 2019 para sistemas Know Your Customer (KYC)
Pelo terceiro ano consecutivo, a Pega foi classificada como líder da categoria no Risktech Quadrant® para KYC.
Relatório de analistas
Ovum: Avanços em plataformas de relacionamento com o cliente em 2019–20
Em um relatório, a Ovum chama o Pega Infinity™ de "vantagem arquitetônica para ambientes complexos, com larga escala e grandes volumes".
