Libere toda a
agilidade da empresa
com automação
de fluxos de trabalho
agilidade da empresa
com automação
de fluxos de trabalho
Quando os fluxos de trabalho da Pega
ditam os rumos, você cresce rapidamente, com escala.
Quando a lógica de negócio e as interfaces são inflexíveis, a organização pode ficar estagnada. A automação de fluxos de trabalho da Pega atua sozinha ou em conjunto com qualquer fonte de dados, trazendo mais eficiência e controle. Você pode otimizar continuamente os processos, aproveitando o sistema já instalado.
Uma só plataforma. Automação total.
A Pega dá à sua empresa uma caixa de ferramentas poderosa para colaboração, feita para se adaptar imediatamente às suas necessidades.
Gestão de casos e BPM
Jornada unificada para o cliente
Pega Process Fabric™
Visibilidade total
Pega Process AI™
Mais eficiência com IA
Pega Process Mining
Monitoramento de fluxos de trabalho
Pega Robotic Process Automation™
Automação de tarefas
Desenvolvimento rápido de fluxos de trabalho inteligentes
Trabalhe melhor. Adapte-se às mudanças da vida real.
Simplifique atendimento e administração
com inteligência artificial e automação unificadas
Aumente a produtividade com visibilidade, integração e orquestração de processos, removendo tarefas manuais.
- Elabore fluxos de trabalho rápidos e uniformizados que aumentam a produtividade
- Implemente uma jornada unificada para o cliente em todos os canais
- Tenha as melhores ferramentas de integração ao seu dispor
Alinhe seus funcionários
para que a equipe faça mais com menos
Priorize listas de tarefas e faça encaminhamento automático de tarefas com inteligência artificial (IA), regras e habilidades.
- Inicie, encaminhe e priorize tarefas com total visibilidade
- Tenha sempre a pessoa certa trabalhando na jornada de cliente certa
- Dê à sua equipe visibilidade unificada das tarefas de todas as operações
Obtenha aprimoramento contínuo de processos
em todo o fluxo de trabalho
Descubra e automatize eficiências e defina as próximas prioridades em tempo real.
- Monitore os processos completos com mineração de processos e tarefas
- Identifique oportunidades de melhoria
- Saiba como se adaptar a novas automações
Estudo de caso
recenseadores do Censo dos EUA
O Censo de 2020 marcou a conversão histórica dos processos em papel para um processo digital automatizado de coleta de dados de todos os domicílios dos Estados Unidos. Com a Pega, o Departamento do Censo dos EUA fez uma mudança revolucionária, lançando uma solução empresarial integrada para compartilhamento da coleta e processamento de dados com o objetivo de reduzir a complexidade e gerar economia para todos os recenseamentos e levantamentos.
“A produtividade das equipes de campo em 2020 foi o dobro da que observamos no Censo de 2010.”
Quer mais agilidade para um futuro em constante evolução? Nossa plataforma low-code para decisões baseadas em IA e automação de fluxos de trabalho tem tudo que você precisa.
