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Pega Marketing でキャンペーンの先を行く

ペガの革命的なネクスト ベスト アクションなら、エンゲージメントの向上、摩擦のないメッセージング、売上・利益の増大につながる顧客中心のオファーを予測・提供できます。Pega のアプローチは、これまでのセグメンテーションやキャンペーンを乗り越え、インバウンドチャネルとアウトバウンドチャネルにまたがった顧客関係の管理に移行する企業を支援します。Pega は、予測型モデルとビジネス目標に基づいて顧客の状況を常時評価することで、顧客にとって最も意味のあるアクション、オファー、コンテンツ、チャネルをダイナミックに推奨します。Pega のネクスト ベスト アクションなら、取引や会話を活用して顧客と積極的に関わり合い、生涯価値を最適化できます。


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