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保険契約管理ソフトウェア

Pegasystems:保険契約管理ソフトウェアにおける最適な選択

今日の保険市場で目標を達成するために保険会社は便利でパーソナライズされたサービスを求めるお客様に、複数のチャネルから差別化された商品を提供する必要があります。同時に保険会社はコストを削減し、リスクを綿密に管理し、驚くほど多くの規制に確実に遵守しなければなりません。Pegasystems は、世界最大手の保険会社が効果的かつ効率的にこれらの課題に対処できるよう支援する保険契約管理ソフトウェアを開発しています。業界をリードするビジネスプロセス マネジメント (BPM) プラットフォームを搭載した Pega 保険契約管理ソフトウェアは大手保険会社トップ 10 のうち 7 社が利用して顧客獲得、顧客関係管理、インテリジェント プロセス オートメーション、リスクおよびコンプライアンス管理を行っています。

ホワイト・ペーパー

2015 年の第一四半期に Capgemini と Pegasystems は、消費者、社員および市民としての若い世代の態度と行動を理解するための調査を依頼しました。

ビデオ

Pega 7は、業務完了までの主なステップを定義するためのツールを提供します。

新規企業

Pega 保険契約管理ソフトウェアを使用すると、賢くターゲティングされた、非常に効果的な顧客獲得キャンペーンをすばやく立案して、展開することができます。Pega 保険管理ソフトウェアを活用する組織は目標を達成するだけでなく、目標を上回るオファー応答率を実現しています。さらに、Pega により簡素化されたアプリケーションで興味を示した人がすばやく簡単に保険に入ることができるようになり、見込客が契約者に変わります。自動化されたルールベースの意思決定を活用することで、Pega 保険契約引受ソフトウェアはアプリケーションの処理時間を大幅に短縮し、お客様と企業の利益を実現します。Pega ユーザーの大手企業は保険契約の適用、見積り、契約締結まで 14 日から 14 分にサイクルを短縮できています。

顧客関係管理

Pega の保険契約管理ソフトウェアは、企業が低コストで優れたサービスを提供するためのパワーを提供します。Pega の統合サービス デスクトップは、顧客の完全に統合されたビューを提供し、顧客とのやり取りでエージェントやサービス担当者をガイドし、顧客や企業の目標を達成できるようにします。Pega 保険業務ソフトウェアを活用する組織は、1 コール解決率だけでなくアップセルやクロスセルの確率も高めることができます。

インテリジェントな自動化。

Pega 保険契約管理ソフトウェアを使うと、ビジネスの重要な目標を把握した上でそれを賢く自動化されたエンド ツー エンドのプロセスに変換し、既存のエンタープライズ システムとシームレスに統合できます。正当な請求に対する支払いをスピードアップする保険金請求処理ソフトウェアから、複数のバックオフィス機能にわたって複雑なケースを追跡するケースマネジメント アプリケーションに至るまで、Pega 保険ソリューションは、業務のあらゆる面で効率性、一貫性、正確性を向上させます。

リスクとコンプライアンスの管理

Pega の保険引受ソフトウェアおよび保険金請求ソフトウェアを使用すると、リスクおよびコンプライアンス管理のベストプラクティスを直接自動化されたプロセスに構築でき、企業全体で一貫して適用することができます。Pega ソフトウェアを使うと、リスクベースの価格設定を効果的に導入し、ポートフォリオ リスク管理を改善し、コンプライアンスとポリシー適用を強化し、コンプライアンス レポート作成のコストを削減できます。

Pega の保険契約管理ソフトウェアの詳細をご覧ください