エンタープライズ向けソフトウェアの強力なポートフォリオ。無限の可能性。
デジタル カオスから真のデジタル転換に進むためには、タスクを実行できるテクノロジーが必要です。私たちが、先進的なノーコード プラットフォームを基盤としたカスタマー エンゲージメントとデジタル プロセス オートメーションの統合ポートフォリオを開発したのは、まさにそのためです。制約はなく、継続的に展開でき、スケーラブル。あらゆる業務に対応可能です。
制約のないエンゲージメント
Pega の実証済みのリアルタイム AI は、すでに世界中の 15 億人の消費者エクスペリエンスに利用されています。お客様の期待に応え、さらにそれを上回るパーソナライズされたシームレスなエクスペリエンスを提供するための方法がますます充実しました。
インテリジェントなエンゲージメント
マーケティング キャンペーンに役立つ自己最適化 AI と AI 搭載 Pega Sales Coach がチームを支援します。この AI は科学者ではなく、企業で働く人々のために設計されているため、主体的に業務に活用できます。
すべてのチャネルに対応するエンゲージメント
リアルタイムの永続的なエクスペリエンスを統合。いつでもどこでも、エンゲージメントを提供。
エンドツーエンドの自動化
理想の世界では、企業は顧客や従業員と簡単につながり、求める結果をすばやく得ることができます。ただし、企業経営はそれほど簡単ではありません。実際はかなり複雑です。Pega Infinity™ を活用することで、カスタマー エンゲージメントとデジタル プロセス オートメーションをエンドツーエンドで統合し、複雑性を軽減して、時間を無駄にすることなく、賢く作業を始められるようになります。
ジャーニーの最初から最後までを自動化
ロボティック オートメーションを組み込んだ業界唯一の CRM スイートにより、アプリケーションのジャングルの中から必要なものを瞬時に見つけ出して統合することができます。API の有無は問いません。
どこでも自動化
一連のソフトウェア ボットにより、バック オフィスから最前線まで、ビジネスの現実の問題を解決します。ビジネスの規模に応じて自由に拡張が可能なため、自動化のジャーニーをどこからでも開始できます。
Build for Change®
Pega の創業時のビジョンはかつてないほど実現に近づいています。物事が急速に変化し、破壊的イノベーションが絶え間なく起きるときには、明日も何とか使い続けられるという程度のものでは不十分です。 必要なのはデジタル変革とともに進化できる、拡張性に優れたノーコード アプリです。常に最新で、簡単に変更でき、必要な場所にいつでも展開できなければなりません。
ビジネスのスピードに合わせた開発
Minimum Loveable Product (MLP: 最小限の愛される製品) を 30 日以内で生み出しましょう。Pega のドラッグアンドドロップ式統合、デザイン思考法、即戦力となる豊富な機能により、短期間で価値を創造できます。
コラボレーションによる開発
ノーコード革命に参加しましょう。アイデアの共有、スキルの学習、新しい変革についての議論、アジャイル スプリントの管理に必要なものがすべてそろっています。
継続的な開発
ワンクリック展開と継続的な自動テストを使用すれば、市場と競合他社の変化に後れを取ることはありません。
Pega Infinity™ ポートフォリオの詳細
輝かしい受賞歴を誇る Pega のクラウド アプリケーションで、困難なビジネスの課題を解決する方法をご覧ください。
顧客対応
Pega Marketing
1 対 1 のインタラクション。タイムリー、関連性、コンテキスト。
Pega Sales Automation
AI ガイドによる販売ですべてのステップのノルマを達成。
Pega Customer Service
顧客を満足させる秘密は？プロアクティブであること。
Pega Customer Decision Hub
カスタマー エンゲージメントに特化した実証済み AI。
デジタル プロセス オートメーション
Pega Workforce Intelligence
データ主導型のインサイトを活かして生産性を高めます。
Pega Robotic Automation
ボットがハードに働くことで、従業員はスマートに働くことができます。
Pega Platform
真のビジネス価値を提供できるノーコード アプリの開発。
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Can I upgrade my existing Pega applications to Pega Infinity™?
Yes. Pega Infinity™ is backward-compatible with previous versions – you can upgrade directly from the 7-series to Pega Infinity™.
How can I learn more about Pega Infinity™?
You can learn about the exciting enhancements in Pega Infinity™ across our CRM applications and Pega Platform™ by visiting our product pages.