Transformez, automatisez et personnalisez l'assurance, de bout en bout
Bénéficiez d'une croissance à grande échelle grâce à une plateforme de gestion des workflows et d'aide à la décision basée sur l'IA, conçue pour l'assurance.
Optimisez la gestion de sinistres
Boostez vos systèmes pour fournir à vos clients le type d'expériences qu'ils attendent de nos jours.
Personnalisez l'engagement
Maintenez et développez votre portefeuille de clients, grâce à des expériences personnalisées pour chaque client en vous basant sur des « insights » en temps réel.
Transformez le service
Fournissez des expériences omnicanales fluides qui maximisent l'automatisation et la personnalisation tout au long du cycle de vie de la police d'assurance.
Éclairage sur
Automatisez le parcours de l'assuré tout en maximisant le ROI, comme Sun Life FinancialPour les assureurs, les processus métier de gestion des sinistres peuvent être sources d'erreur, nécessitant une formation coûteuse pour que les agents maîtrisent un système complexe d'écrans. Le système Robotic Desktop Automation de Pega permet d'intégrer l'automatisation dans le parcours client, réduit le temps de gestion des sinistres et améliore globalement l'expérience client.
« Nous gagnons environ 33 minutes par dossier. Cela représente un gain de temps d’environ 91 % pour le traitement des dossiers complexes et 99 % pour les dossiers standard. »
