
製品
CRM アプリケーション:リアルタイム エンゲージメント。統合プラットフォーム。
Pega の AI 駆動 CRM スイートは、企業がカスタマー ジャーニー全体で優れたエンゲージメントを実現する方法を変革しています。

PegaCRMSuiteを詳しく知る
従来の顧客関係管理 (CRM) システムから脱却し、カスタマー ジャーニーに対応したカスタマー エンゲージメント スイートへ移行しましょう。エンドツーエンド型オートメーションとリアルタイムAIを備えた唯一の統合CRMプラットフォームによって、Pegaがどのように企業のカスタマーエンゲージメントの変革を支えているかご覧ください。
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顧客と一対一で向き合ったリアルタイム マーケティングをあらゆるチャネルで展開します。
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インテリジェントに営業担当者をガイドし、営業プロセスを自動化します。
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デジタル顧客サービスにより、すべての顧客に向き合って満足感を与えるサービスを提供します。

Customer Decision Hub
すべてのカスタマー エンゲージメントにリアルタイム AI を取り入れる
PegaのAIは様々な案件の実績があり、常に結果を出し続けます。実用的なAIと意思決定管理を利用することで、応答率は最大6倍、NPSは30ポイント改善、ROIは500%向上させることができます。
アナリストレポート

「ペガがなかったら、お客様のニーズに対応することは不可能でした。」
Pega の導入により、ANZ がグローバル事業運営を変革した事例をご覧ください。
ペガの製品/ソリューションがどのように役立つのかご確認ください
Pega の導入により、次世代ソフトウェア アプリケーションとソリューションを使用してカスタマー エクスペリエンスをどのように変革できるか、エキスパートにご相談ください。