![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2021-10/ux-in-action-bg-reverse-gray.jpg?itok=t0JlZzk-)
保険業界のDX、オートメーション、パーソナライゼーションをエンドツーエンドで実現
保険業界向けに構築されたワークフローとAIによる意思決定プラットフォームで、利益を伴う大きな成長を促進します。どの企業にもぴったりのソリューションをご用意しています。
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2021-10/orange-band-card.jpg?itok=jeevghmk)
保険請求の最適化
システムを強化して、顧客が期待する最新のサービスを提供します。
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2021-10/wine-band-card.jpg?itok=8LYSZezv)
査定の自動化
取り込みおよびトリアージのプロセスにインテリジェンスを活用します。 査定者が生産性と効率性を高めるために必要なデータを提供します。
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2021-10/xdark-teal-band-card.jpg?itok=NnoxxV9d)
エンゲージメントのパーソナライズ
リアルタイムのデータインサイトを活用して、顧客ごとにサービスをパーソナライズし、顧客リストを充実させることができます。
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2021-10/teal-band-card.jpg?itok=k9SARkHI)
サービスのDX
保険契約のライフサイクルを通じて、オートメーションとパーソナライゼーションを促進するシームレスなオムニチャネル体験を実現します。
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2021-05/pega-go-ES-1-band-bg.jpg?itok=sT5WE3uT)
スポットライト
Sun Life Financial、ROIを最大限に高めながら被保険者のカスタマージャーニーを自動化保険会社の保険請求業務プロセスはミスが起きやすく、スタッフが複雑な画面システムを使いこなせるようトレーニングするには、コストがかかります。 PegaのRobotic Desktop Automationは、カスタマージャーニーのオートメーションの導入を促進し、保険請求処理にかかる時間を短縮するとともに、顧客体験を全面的に向上できます。
「1件あたり約33分短縮できています。 また、複雑なケースでは約91%、標準的なケースでは約99%短縮できています」
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2021-05/pega-go-case-study-band-bg.jpg?itok=rmm-W0Zd)
![Meet the Team background](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2021-09/connect-band-bg_0.jpg?itok=wC0faMzD)