
ローコード型Pega Platformのパワー
仕事を完了するための簡素化および効率化


開発を加速
ビジネス価値を早期に実現Pegaの協調的なローコード型アプローチにより、ビジネスニーズにリアルタイムで対応しましょう。 すばやく導入し、総合管理機能を拡張することができます。
ビジネス規則とAIによる意思決定機能を、自動化やロボティクスのパワーと融合して仕事を完遂します。

Pega UXデザイン
エンタープライズアプリケーションの構築にあたり、UX / UIのパターンやコンポーネントのテンプレートライブラリを活用することで、事業成果の向上を図ることができます。

導入事例
Orangeは、ローコード型ケースマネジメントにより、顧客とのコミュニケーションを30%改善し、タスク放棄を50%削減しました。- 手動処理の削減
- ビジネスユーザー、デベロッパー、IT間の連携を強化
- より短期間で成果を実現


インテリジェントなオートメーション
ギャップを埋めてプロセスを変換レガシーシステムを自動化し、企業内ラストマイルのギャップを埋めます。 ニーズの変化に合わせてすばやく拡張と進化が行えます。
従業員の生産性を向上させ、すばやくパーソナライズされたサービスを顧客に提供します。

導入事例
Sun Lifeは、有人RPAを使用してコンタクトセンタープロセスを短期間で改善することで、エラーを削減し、1件あたり33分の節約につながりました。
- 自然言語処理で数千の受信メールを自動的に処理
- 平均処理時間および1コール解決率を改善
- APIなしで、レガシーシステムを統合


信頼の置ける拡張性
将来にわたり、システムをコントロールCenter-outビジネスアーキテクチャ
組み込み型アプローチでビジネスロジックが一元化されているため、顧客ニーズに対応し、迅速な大規模展開を行うことができます。
Pega Process Fabric™
異なるビジネスアプリケーションを融合して従業員エクスペリエンスを向上させ、仕事の効率を改善します。
マルチエクスペリエンスアプリケーション
フルコントロール可能なオープンフロントエンドアーキテクチャの使用により、美しいデザインのWeb、モバイル、チャットエクスペリエンスをすばやく開発することができます。

導入事例
新型コロナウイルスの感染拡大時、Pegaは、Fifth Third Bankの90日間の変更申請プロセスを1週間未満に短縮することに貢献しました。- すべてのチャネルで一貫したエクスペリエンスを提供
- アプリケーション間のオーケストレーション
- 複雑化せずに既存システムから重要データを抽出
