製造およびハイテク向け Pega

オペレーションを最適化し、優良なサービスを提供します。

「ペガは、プロセスのさまざまな部分を連携させるために必要なこのバックボーンを提供することで、世界有数の顧客サービスの提供という我が社の構想の実現を支援しました。」

Gilles Leyrat氏顧客およびパートナー・サービス担当SVP , シスコ

Ciscoでは、ペガを利用して、自社のエンドツーエンドの顧客サービスモデルをデジタル化しました。さらに、サービスコストの80%節約に成功しています。実現は不可能ではありません。