利用規約

本利用規約は、Pegasystems Inc.（以下「Pegasystems」または「当社」といいます。これにはhttps://www.pega.comおよびその子会社のいずれかを含みますが、これらに限定されません）が運営し、本利用規約にリンクするか、本利用規約を組み込むWebサイト、アプリケーション、およびその他のオンラインサービス（以下「本オンラインサービス」といいます）へのアクセスおよびその利用に適用され、あなた（以下「ユーザー」といいます）とPegasystemsとの間の法的合意を構成します。ユーザーまたはユーザーの従業員もしくはその他のエンドユーザーの氏名および/または連絡先情報にリンクされる本オンラインサービス経由のアカウント（以下「本アカウント」といいます）をユーザーが保有するか否かにかかわらず、本オンラインサービスならびに本オンラインサービスを通じて利用可能な情報および素材へのアクセスおよびその使用には、本利用規約が適用されます。ユーザーは、本オンラインサービスにアクセスするか、本オンラインサービスを利用することにより、本利用規約に拘束されることおよび本オンラインサービスの利用時に適用されるす法律および規則を遵守することを了解し、これに同意したことになります。本利用規約に拘束されることを了解しない、またはこれに同意しない場合は、本オンラインサービスのいずれかへのアクセス、その使用、またはその本アカウントの作成を行わないでください。

1.本利用規約の変更

当社は、その単独の裁量により、いつでも、本利用規約の全部または一部を変更する権利を留保します。当該変更は、変更された本利用規約が本オンラインサービスにリンクされた時点で、また、ユーザーが本アカウントを有する場合は、ユーザーが当社に提供した連絡先に変更内容を通知することで、直ちに有効になります。ユーザーは、(a)変更された本利用規約が本オンラインサービスに掲載された後も本オンラインサービスの使用またはアクセスを継続したとき、または(b)ユーザーが本アカウントを有する場合は、上述の変更に関する通知の送付から7日以内に本アカウントの解約を要求しないときは、当該変更を遵守し、これに拘束されることに同意したことになります。

2.オンラインサービス

知的財産権

本オンラインサービスに含まれる、すべてのテキスト、グラフィック、ユーザーインターフェイス、ビジュアルインターフェイス、写真、動画、商標、ロゴ、サウンド、音楽、アートワークおよびコンピューターコード（以下、総称して「本コンテンツ」といいます。これには、その他の本コンテンツのデザイン、構造、選択、調整、表現および配置を含みますが、これらに限定されません）は、Pegasystemsが所有または管理するか、Pegasystemsにライセンス付与されており、トレードドレス、著作権、特許および商標法、ならびにその他のさまざまな知的財産権および不正競争防止に関する法律によって保護されています。Pegasystemsがユーザーに本オンラインサービスへのアクセスおよびその使用を許可した場合でも、このことは、Pegasystemsが本オンラインサービス上に存在する本コンテンツの所有権を譲渡したことにはなりません。また、本オンラインサービスを通じて情報および素材を提供した場合でも、このことは、Pegasystemsが著作権、特許またはその他の知的財産権に対するライセンスを付与したことにはなりません。

本利用規約に明示的に規定されている場合を除き、Pegasystemsの書面による明示的な事前の同意なしに、出版もしくは配布または営利事業のために、本オンラインサービスのいずれかの部分およびいずれかの本コンテンツを、他のコンピューター、サーバー、Webサイトまたはその他のメディアに、いかなる方法によってもコピー、複製、再パブリッシュ、アップロード、掲載、公開、符号化、翻訳、送信または配布（「ミラーリング」を含みます）することを禁じます。前記にかかわらず、ユーザーは、本オンラインサービスの特定の部分を、当該本コンテンツを再パブリッシュせず、すべての著作権、商標、サービスマーク、帰属表示、特許およびその他の所有権表示を維持することを条件として、個人的、非商業的、情報共有目的に限り、表示、使用、ダウンロードおよび印刷することができます。

本オンラインサービスにはその他の所有権表示および著作権情報が含まれている場合があり、これらについての規約を遵守しなければなりません。

著作権侵害の申立手続

Pegasystemsは、他者の著作権を尊重しており、ユーザーにも同様の尊重をお願いしています。ご自身の著作物が、ご自身の許可なく本オンラインサービスのいずれかに掲載されているとお考えの場合は、以下の情報を添えて、当社の著作権代理人にご連絡ください。

ご自身の住所、電話番号、メールアドレス
侵害されているとユーザーが考える著作物に関する説明
著作権で保護された著作物を侵害していると考える本オンラインサービス上の素材およびその場所についての説明。当社担当者が本オンラインサービス上で判別するのに十分な情報を含めてください。
申し立ての対象である使用が、著作権者、その代理人または法律により認められた正当な使用ではないと確信しているというユーザーの声明
偽証罪に基づき、(a)通知に記載された上記の情報が正確であること、(b)関係する著作権の所有者であるか、その所有者を代理して行為を行う権限を有していることを宣言するユーザーの声明
ご自身の物理的または電子的な署名。

当社の著作権代理人の連絡先は、以下のとおりです。

John Hurley
Principal IP Counsel
Pegasystems Inc.
225 Wyman Street
Waltham, MA 02451
Email: [email protected]
Telephone: +1 857-856-2234

著作権に関わる不正または虚偽の削除通知または抗議通知を提出した場合、法律上重大な結果が生じます。そのため、当社の著作権代理人にこれらを提出する前に、証明するすべての情報が正確であることを確認してください。

コンテンツの正確性

ユーザーは、Pegasystemsが本オンラインサービス上の本コンテンツを正確、最新または完全な状態に維持する責任または義務を負わないことを認め、当該本コンテンツへの依存はユーザー自身の責任であることに同意します。Pegasystemsは、本オンラインサービスの正確性を維持するために最善の努力を払いますが、本オンラインサービスにエラーがないことを表明または保証しません。

Pegasystemsが本オンラインサービスで公表する情報には、ユーザーの国では広告または提供されていないPegasystemsの製品、プログラムおよびサービスへの言及が含まれている場合があります。ユーザーは、この言及が、Pegaがユーザーの国で当該製品、プログラムまたはサービスを提供する意図するものではないことを認め、同意します。ご利用いただける製品、プログラム、サービスに関する情報については、該当するエリアのPegasystemsの営業担当者にお問い合わせください。

オンラインサービスの運営

当社は、その単独の裁量により、いつでも、理由を問わず、事前の通知の有無にかかわらず、責任を負うことなく、次の各号のいずれかを行う権利を留保します。（1）本オンラインサービスまたは本オンラインサービスの一部について、その運営を拒否、制限、修正、一時停止または終了する、（2）本オンラインサービスまたは本オンラインサービスの一部を修正または変更する、（3）定期的または不定期なメンテナンスの実施、エラーの修正、または本オンラインサービスのその他の変更のために、必要に応じて本オンラインサービスまたは本オンラインサービスの一部の通常運営を中断する。また、当社は、本オンラインサービスに記載されている製品またはプログラムを予告なくいつでも改良または変更できます。

3.オンラインサービスの利用

ユーザー提供コンテンツ

ユーザーは、ユーザーまたは他のユーザーが本オンラインサービスに関連して提供する、またはその他の方法で当社に伝達するすべての情報、データまたはその他の素材（以下「ユーザー提供コンテンツ」といいます。これには、電子メールサービス、ソーシャルグループ、フォーラム、コミュニティ、カレンダーおよび本オンラインサービスへの情報投稿または本オンラインサービス経由での他者との通信を可能にするように設計されたその他のメッセージング機能またはその他の機能を使用して提供するコンテンツが含まれますが、これらに限定されません）については、当該ユーザー提供コンテンツの発信者のみが責任を負うことを了解します。つまり、本オンラインサービスに関連してユーザーが公開、投稿、アップロード、配布、流布またはその他の方法で提供するユーザー提供コンテンツはすべて、当社ではなくユーザーが責任を負います。当社は、ユーザー提供コンテンツを管理、監視または推奨せず、そのため、ユーザー提供コンテンツの正確性、完全性または品質を保証しません。ユーザーは、本オンラインサービスを利用することにより、攻撃的、わいせつまたは不快なユーザー提供コンテンツにさらされる可能性があることを了解します。当社は、いかなる場合においても、ユーザー提供コンテンツ（ユーザー提供コンテンツに含まれるエラーまたは欠損を含みますが、これらに限定されません）、または本オンラインサービスに関連して公開、投稿、アップロード、配布、流布もしくはその他の方法で提供されるユーザー提供コンテンツの公開もしくは使用の結果生じるいかなる種類の損失もしくは損害についても、一切責任を負いません。

Pegaは、本オンラインサービスを通じて、ユーザーから秘密情報、専有情報または機微な個人情報を収集することを意図していません。Web上のサポートリクエストの送信内容および本アカウント固有のコミュニティにおける共同作業を除き、ユーザーが送信するユーザー提供コンテンツは秘密情報として扱われませんのでご注意ください。送信するユーザー提供コンテンツに秘密情報、専有情報、または個人を特定できる機微な情報を含める場合は、常に注意を払い、Pegaおよび場合によっては本オンラインサービスの他のユーザーが、ユーザー提供コンテンツにアクセスできることに留意してください。

ソーシャルメディアの機能

Pegaの本オンラインサービスは、「いいね」ボタンまたは「シェア」ボタンなどのソーシャルメディアの機能（総称して、「ソーシャルメディアサービス」といいます）を使用する場合があります。ソーシャルメディアサービスは、IPアドレス、訪問したページの詳細を収集し、機能の正常な動作を実現するためにクッキーまたはピクセルを設定する場合があります。ソーシャルメディアサービスは、第三者によってホストされているか、Pegaの本オンラインサービスで直接ホストされています。ユーザーのこれらの機能の操作には、関連するソーシャルメディアサービスを提供する会社のプライバシーポリシーが適用されます。

ユーザーが投稿するその他のコンテンツ、またはユーザーがこれらのソーシャルプラットフォームもしくはアプリケーションで他の参加者に提供するその他の種類の個人情報には、本利用規約は適用されません。代わりに、当該コンテンツには、当該アプリケーションまたはプラットフォームの利用規約、ならびにこれらの利用に関連して規定される追加のガイドラインおよびプライバシー情報、ならびに当該ツールからコンテンツを削除するまたはそのための支援を得るためのプロセスが適用されます。これらを確認して、当該コンテンツに関するユーザー、Pegaその他の者の権利および義務に関する理解を深めてください。

ライセンス付与

ユーザーは、ユーザー提供コンテンツをPegasystemsに送信することにより（テクニカルサポートリクエストおよびプライベートアカウント固有のコミュニティでの協力を除きます）、Pegaのプライバシーステートメントに従い、ユーザーへの対価なしで、現在知られているか将来開発されるあらゆる形式、媒体または技術の当該ユーザー提供コンテンツを使用、複製、表示、実行、変更、翻案、公開、送信、二次的著作物作成または配布する（または配布させる）ための永続的、ロイヤルティ無料、取り消し不能、非独占的な権利およびライセンスをPegaに付与します（または、当該権利の所有者が明示的に許諾したことを保証します）。ユーザーは、次の各号を表明し、保証します。(a)当該ユーザー提供コンテンツに対してユーザーが有する可能性のあるすべての「著作者人格権」は、ユーザーが自発的に放棄し、ユーザーが当社に提供したアイデア、コンセプト、ノウハウまたは技術は、Blueprintの規約で許可されていない用途でのBlueprint Inputsの使用を除き、Pegasystemsがあらゆる目的のために自由に使用できること、および(b)ユーザーが提供したすべてのユーザー提供コンテンツは正確であり、本利用規約に違反しておらず、いかなる個人または団体にも損害を与えないこと。さらに、ユーザーは、ユーザーが当該ユーザー提供コンテンツに関するすべての権利を所有または管理していること、および当社がユーザー提供コンテンツを公開または使用することが第三者の権利を侵害しないことを表明し、保証します。

Pegasystemsは、その独自の裁量により、ユーザー提供コンテンツを使用、検討、変更、凝縮もしくは削除するか、本オンラインサービスへのユーザー提供コンテンツの掲載を拒否する権利を留保します。Pegaは、ユーザーが提供したユーザー提供コンテンツの編集または削除が可能であることを保証しません。

禁止行為

ユーザーは、本オンラインサービスの利用に適用されるすべての法律および規制を遵守することに同意します。ユーザーは、次のユーザー提供コンテンツを公開、投稿、アップロード、配布またはその他の方法で提供しないことに同意します。

資金調達の勧誘、宣伝、広告、商品もしくはサービス購入の勧誘、他のユーザーに対する商業的サービスもしくはその他の組織の利用、参加もしくはその会員になることの勧誘、またはその他の商業的な内容を含むもの（ただし、問題となる本オンラインサービスにおいて、当該ユーザー提供コンテンツが特別に許可されている場合を除きます）。
法律、規則、条例または規制に違反するもの（輸出規制、消費者保護、不正競争、反差別、または虚偽広告に関するものを含みますが、これらに限定されません）。
虚偽、不正確である、もしくは誤解を招くとユーザーが認識したもの、または有害、脅迫的、虐待的、不適切、不敬、中傷的、下品、名誉毀損、わいせつ、未成年者に対するわいせつ、ポルノ的、人種差別的、みだら、淫乱、不潔、過度に暴力的、嫌がらせ、卑猥、違法、他者に対するプライバシー侵害、またはその他好ましくないと当社が単独の裁量により判断したもの。
特許権、商標権、企業秘密、著作権、パブリシティ権、その他いずれかの者の専有の権利を侵害するもの、またはユーザーが法律上もしくは契約上もしくは信託関係において利用可能とする権利を有しないもの（内部情報、または雇用関係の一部としてもしくは秘密保持契約に基づいて知ったか開示された専有情報および秘密情報など）。
ソフトウェアウイルス、トロイの木馬、ワーム、タイムボム、キャンセルボット、破損ファイル、またはコンピューターソフトウェアもしくはハードウェアもしくは通信機器の機能を妨害、破壊もしくは制限するように設計されたその他のコンピューターコード、ファイルもしくはプログラムを含むもの。
Pegasystemsがブランド提携している第三者チャンネルおよびソーシャルメディアプロパティの方針に従います。

さらに、ユーザーは、次の行為を行わないことに同意します。

他者に対して、名誉毀損、虐待、嫌がらせ、ストーカー行為、脅迫を行うこと、またはその他の法的権利（プライバシー権や肖像権など）を侵害すること。
本オンラインサービスに関連して送信されるユーザー提供コンテンツの出所を偽装するためにヘッダーを偽造すること、または識別子を操作すること。
虚偽IDを作成すること、または許可なく他者のために本アカウントを作成すること。
コンピューターもしくはデバイスのユーザーが許可していないソフトウェア、ファイルもしくはコードをインストールすること。または、コンピューターもしくはデバイスのユーザーが許可していないコンピューターもしくはデバイスにより実行される処理の全部または一部の制御を行うソフトウェア、ファイルまたはコードをインストールすること
本オンラインサービスの正常な動作を妨げる行為、本オンラインサービスのセキュリティを侵害する行為、または本オンラインサービスもしくは本オンラインサービスを通じて利用可能な素材および情報に損害を与える行為、または特定の本オンラインサービスに適用される可能性のある行動規範もしくはその他のガイドラインに違反する行為を行うこと。
ハッキング、パスワード「マイニング」、またはその他の不正な手段など（これらに限定されません）により本オンラインサービスの一部もしくは機能、本オンラインサービスに接続されているその他のシステムもしくはネットワーク、または当社のサーバーもしくは本オンラインサービス上もしくは本オンラインサービスを通じて提供されるいずれかのサービスに対する不正アクセスを試みること。
本オンラインサービスもしくは本オンラインサービスに接続されたネットワークの脆弱性の調査、スキャンもしくはテストを行うこと、または本オンラインサービスもしくは本オンラインサービスに接続されたネットワークの認証手段を回避すること。
当社の事前の許可なく、ロボット、スパイダーまたはスクレイパーとして知られる技術的ツールの使用など（ただし、これらに限定されません）を通して、本オンラインサービスからの情報もしくはコンテンツを収集するために、またはその他の方法で本オンラインサービスにアクセスするために、自動化された手段を使用すること。
本オンラインサービスにアップロードされたファイルに含まれるソフトウェアまたはその他の素材の著作者帰属表示、法的表示、所有権表示またはは原産地ラベルなど、Pegasystemsの所有権を示す著作権管理情報またはその他のプログラム表示または通知を改ざん、削除または変更すること。
本オンラインサービスの他のユーザーに関する情報（メールアドレスなど）を収集または保存すること。
本オンラインサービスのユーザーディレクトリ、その他のユーザー情報もしくは利用情報、またはそれらの一部を（有償無償にかかわらず）使用、ダウンロード、コピー、またはその他の方法で個人または団体に提供すること。

本オンラインサービスにアップロードされた素材には、使用、複製および/または普及に関する制限が適用される場合があり、素材の使用、複製または普及をユーザーが望む場合、ユーザーは当該制限を遵守する責任を負います。

4.特定のオンラインサービスに関する追加的な利用規約

ドキュメント

本オンラインサービスの特定のエリアには、Pegaの製品に関連する公式および非公式のドキュメント、ならびに第三者により作成された素材が含まれる場合があります。仕様およびドキュメントへの準拠に関するPegasystemsの保証（ソフトウェアライセンス契約に記載されている場合があります）は、製品とともにユーザーに提供されるドキュメントにのみ適用されます。本オンラインサービス上の正式なドキュメントと、製品とともにユーザーに提供される正式なドキュメントとの間に矛盾がある場合は、後者が優先されます。

ソフトウェアのダウンロード

本オンラインサービスでは、ユーザーがオンラインまたはその他の方法で、Pegasystemsから当該ソフトウェア製品のライセンスを付与された別途のソフトウェアライセンス契約を締結している場合に限り、特定のエリアにおいて、Pegasystemsのソフトウェア製品をダウンロードすることが認められます。本オンラインサービスを通じてダウンロードされたソフトウェアのライセンスおよび使用、ならびに権利および責任については、本利用規約ではなく、この別途の契約の条項および条件が適用されます。

秘密性

ユーザーは、本オンラインサービスの特定のエリアに参加することにより、Pegasystemsの秘密情報（以下「本秘密情報」といいます）にアクセスする可能性があります。「本秘密情報」とは、Pegaのすべての秘密情報および専有情報を意味し、これには、Pegasystemsの現在、未来の製品およびサービスに関するすべてのアイデア、技術、モデル、発明、ノウハウ、プロセス、ソフトウェアプログラム、ソースコード、企業秘密および著作物、顧客、従業員およびサプライヤーリスト、ならびにPegasystemsまたはユーザーが本オンラインサービス上で公開したすべての本コンテンツ（ユーザー提供コンテンツなど）が含まれますが、これらに限定されません。本秘密情報には、本書で使用される場合は、次の各号の情報は含まれません。(a)ユーザーの作為もしくは不作為によらずパブリックドメインとなったか、パブリックドメインの一部となった情報、(b)ユーザーが開示前に適法に所有しており、ユーザーが直接もしくは間接的にPegaから入手したものではない情報、または(c)開示を制限することなく、第三者からユーザーに適法に開示された情報。

ユーザーは、常に次の各号に同意します。(a)本秘密情報を確実に秘密に保つために合理的に必要なあらゆる措置を講じること、(b)本利用規約またはユーザーとPegasystemsの間の書面による別途の契約により明示的に許可されていない方法または目的で、本秘密情報を使用しないこと、および(c)個々の場合に応じて、事前にPegasystemsの書面による明示的な同意を得ることなく、ユーザー以外の第三者に当該本秘密情報を開示しないこと。ユーザーは、これらの義務および誓約がPegaを保護するために必要であり、合理的であることを認めます。

ユーザーは、本秘密情報の不正使用、流布または公表を防止するために、同様の性質を持つ自らの本秘密情報を保護するのと同程度の注意を払うことを保証します。ただし、当該本秘密情報を保護するための保護措置は、いかなる場合においても、合理的に慎重な事業者が同様の状況下で行使する保護措置を下回るものであってはなりません。ユーザーは、当該本秘密情報の不正使用または開示を防止するために、迅速かつ適切な措置を講じるものとします。

登録およびパスワード

本オンラインサービスでは、本オンラインサービスの特定の部分へのアクセスをユーザーに許可する前に、ユーザーの登録またはパスワードの取得を許可または要求する場合があります。ユーザーは、自らがログインIDおよびパスワードの秘密性を保持する責任を負うこと、ならびにログインIDまたは本アカウントに基づき行われるすべての行為について自らがすべての責任を負うことを認め、これに同意します。パスワードはユーザー固有のものであり、当該ユーザーのみが使用できます。ユーザーは、次の各号に同意します。(a)ユーザーのログインID、パスワードもしくは本アカウントが不正に使用された場合、またはユーザーの本アカウントを通じて本オンラインサービスにアクセスする際にセキュリティ違反があった場合は、直ちに当社に通知すること、および(b)各セッションの終了時にユーザーの本アカウントからログアウトすること。

ユーザーは、本条の不遵守に起因する責任、請求または費用につき、当社、当社のサプライヤー、関連会社、子会社、合弁事業、第三者サービスプロバイダー、ならびに当社の各従業員、請負業者、代理人、役員および取締役の責任を問うことはできず、それを試みないことを承諾し、これに同意します。

生成AIサービス

本条では、Support Buddyを含む（ただし、これに限定されません）Pega Buddyを利用する際のPega GenAIサービスへのアクセスおよびその使用について規定します。本規約に同意する前に、本規約の各条項をよくお読みください。

Pega GenAIの使用：

適用されるスケジュールまたはユーザーとPegaの間のその他の有効な契約で指定されている場合、Pegaはユーザーに対し、当該スケジュールまたは契約の用途の範囲内でPega Buddyと共にPega GenAIを使用するライセンスを付与します。Pega GenAIの使用は、サブスクリプションドキュメントおよび許容される使用に関するポリシー、本条ならびに該当するスケジュールに従うものとします。
ユーザーは、PegasystemsがPega GenAIを提供するために、ユーザーのデータ、ユーザーのアプリケーション、および第三者製品をホスト、使用、送信および表示する場合があること、ならびにサブスクリプションサービス使用の量および種類を確認する場合があることを了承します。Pegasystemsのログ、使用状況、遠隔測定および診断データ。本書に規定する場合を除き、Pegasystemsは、ユーザーのデータまたは第三者製品の権原または利益をユーザーから取得することはありません。
ユーザーは、Pega GenAIには、Pegasystemsが提供する特定のレポートおよび認定が適用されない場合があることを了承します。 Pega GenAIに適用可能なレポートおよび認定の一覧については、Pegasystems Trust Center（www.pega.com/ja/trust）に記載される詳細を確認してください。
Pega GenAIは、ユーザーおよび/またはエンドユーザーが入力したプロンプトを利用します。ユーザーは、Pega GenAIを使用するには、プロンプトが適切であり、許容される使用に関するポリシーまたは本利用規約に違反していないことを確認する必要があります。ユーザーは、Pegasystemsが設定した保護を無効にしないものとし、エンドユーザーが無効にしないように徹底させるものとします。
ユーザーは、本契約の発効日現在においてPega GenAIがMicrosoftのAzure OpenAI Serviceを利用していることを了承します。クライアントによるPega GenAIの使用は、Microsoftの利用規約（現在のURLはhttps://www.microsoft.com/licensing/terms/productoffering/MicrosoftAzure/MCA#ServiceSpecificTerms）およびOpenAIの利用規約（現在のURLはhttps://openai.com/policies/terms-of-use）を遵守するものとします。今後、Pegasystemsは、追加的な生成AIプロバイダーを使用するか、第三者生成AIプロバイダーを変更する場合があります。いずれの場合も、Pegasystemsは、サブスクリプションドキュメントを更新し、新規または更新された生成AIプロバイダー、およびPega GenAIに適用される可能性のある追加条件（もしあれば）を示します。ユーザーは、Pega GenAIを継続的に使用することにより、当該条件に従い、これらに拘束されることを認めたことになります。
ユーザーは、ユーザーのデータに関して適用されるすべてのデータプライバシー関連の法律および規則を遵守することを表明し、保証します。これには、Pega GenAIを使用した当該データの収集および使用に関して、必要な通知を行い、必要な同意を得ることが含まれますが、これらに限定されません。
Pega GenAIおよびPega Buddyに関するすべての権利、権原および利益は、Pegasystemsおよびその第三者プロバイダーが所有します。
ユーザーは、Pega GenAIを含む生成AIが、異常、不正確、不的確なまたは意図しない結果を生成する場合があること、およびこのような結果が攻撃的または差別的である場合があることを了承します。ユーザーは、Pega GenAIおよびPega Buddyを含む生成AIによって生成された結果の使用につき、責任を負います。
ユーザーは、Pega GenAIまたは生成AIの使用には、サービスレベルアグリーメント、保証およびセキュリティ管理が適用されないことを了承し、これに同意します。

Pega Academy

当社のトレーニングプログラムや認定試験、パートナーの認定レベルの整合性を維持するため、すべてのユーザーは、承認されていない支援を受けることなく、試験やミッション、認定試験を誠実に完了する必要があります。自動化ツールの使用、ブラウザーの操作、偽装、回答の共有など（但し、これらに限定されない）、試験の操作や改ざん、またはその他の方法で試験の適切な完了を回避する試みは、固く禁じられています。

当社は、独自の判断により、以下を行う権利を留保します。

試験やミッションの完了における不正行為や不正行為の疑いを調査する。
これらの条件に違反したことが判明した個人に発行されたバッジ、認定、または資格情報を無効にする。
パートナーまたはクライアントの認定レベルが、違反する行為により達成または維持された場合、および/またはその時点で最新の Pegaパートナープログラムのガイドラインに準拠していない場合は、調整または取り消しにする。
今後のトレーニングや認定プログラムへの個人の参加資格を剥奪、および/またはPegaパートナープログラムへの参加を打ち切りにする。

当社は、不正行為を検出して防止するために、自動または手動の方法を使用する場合があります。当社のプログラムに参加することで、ユーザーは不正行為に関する当社の決定が最終的なものであることを認め、調査に協力することに同意することになります。

5.当社に対するユーザーの個人情報の提供

アカウントの開設

本アカウントを作成する場合または本オンラインサービスのキャリア部分を経由する場合など、ユーザーがユーザー自身に関する情報を当社に提供する場合、ユーザーは、次の各号に同意します。(a)ユーザー自身およびユーザーの雇用主に関する正確、最新および完全な情報を提供し、他者を装う目的で情報を提供しないこと、ならびに(b)当該情報を正確、最新および完全な状態を維持するために、当該情報を管理し、速やかに更新すること。ユーザーが虚偽、不正確もしくは不完全な情報を提供した場合、または当社が当該情報が虚偽、不正確もしくは不完全であると疑うに足る合理的な根拠を有する場合、当社は、ユーザーが設定した本アカウントを一時停止もしくは終了させる権利、および/または本オンラインサービスもしくはその一部の現在または将来の利用をすべて拒否する権利を保持します。

プライバシーステートメント

当社のWebサイトのプライバシーステートメント（以下「プライバシーステートメント」といいます）は、本利用規約の一部であり、この参照により本利用規約に組み込まれます。本利用規約に同意することにより、ユーザーは、プライバシーステートメントに記載される方法で、当社がユーザーの情報を収集、使用および開示することに同意することになります。

プライバシーステートメントを確認するにはこちらをクリックしてください。

6.他のWEBサイトおよびオンラインサービスへのリンク

本サービスには、ユーザーの利便性および情報提供のために第三者のWebサイトおよびアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。Pegaは、これらの第三者のWebサイトおよびアプリケーションを管理しておらず、これらの第三者のWebサイトおよびアプリケーションについて、いかなる保証または表明も行いません。ユーザーは、当社の管理下にない当該Webサイトおよびアプリケーションの正確性、著作権遵守、適法性、品位またはその他の側面について当社が責任を負わないこと、ならびにリンク先のWebサイトまたはアプリケーションへのアクセスまたはその使用に起因する可能性のある損害について当社の責任を問わないことを了承し、これに同意します。

7.保証の否認

本オンラインサービス、ならびに本オンラインサービスに含まれるか、本オンラインサービスを通じて提供されるすべての情報およびコンテンツは、ユーザーの使用のために「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供されます。本オンラインサービス、ならびに本オンラインサービスに含まれるか、本オンラインサービスを通じて提供されるすべての情報およびコンテンツには、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、または非侵害の黙示保証を含む（ただし、これらに限定されません）いかなる保証も提供されません。Pegasystemsは、本オンラインサービスに含まれるか、本オンラインサービスを通じて提供されるすべての情報およびコンテンツが正確であること、最新であること、完全であること、またはエラーがないこと、本オンラインサービスが特定の時間もしくは場所で利用可能であること、欠陥もしくはエラーが修正されること、本オンラインサービスにウイルスもしくはその他の有害なコンポーネントが存在しないこと、またはPegasystemsが本オンラインサービスを通じて提供する情報の利用により報告された問題が解決されることを保証しません。ユーザーの本オンラインサービスの利用は、ユーザー自身の責任において行われます。法域によっては特定の保証の除外が認められていないため、これらの除外がユーザーに適用されない場合があります。

8.損害賠償の制限

いかなる状況においても、当社は、本オンラインサービスへのアクセス、その使用またはその使用不能に起因または関連して、ユーザーまたは第三者に生じた直接的、間接的、懲罰的、偶発的、特殊もしくは結果的な損害、または利益、収益、データもしくは使用の喪失による損害について、一切責任を負いません。この制限は、申し立てられた責任が契約、不法行為、過失、厳格責任またはその他の法理論に基づくものであるか否かにかかわらず、当社が当該損害の可能性について知らされていた場合であっても適用されます。

9.補償

ユーザーは、ユーザーが受領するあらゆる製品、プログラムおよびサービス、またはこれらから派生するデータ、情報、サービス、レポート、分析もしくは出版物の正確性または完全性を含め、ユーザーによる本利用規約の違反、ユーザー提供コンテンツの提出、または本オンラインサービスの利用に起因または関連する一切の賠償責任、請求および費用（合理的な弁護士費用を含みます）から、当社、当社のサプライヤー、関連会社、子会社、合弁事業、第三者サービスプロバイダー、ならびに当社の各従業員、請負業者、代理人、役員および取締役を防御し、補償し、免責することに同意します。

10.その他の条項

準拠法および管轄裁判所

ユーザーは、本オンラインサービスへのアクセスおよびその使用に関するすべての事項が、抵触法の原則に関わらず、米国連邦法およびマサチューセッツ州法に準拠することに同意します。本利用規約に起因する、または何らかの形で本オンラインサービスに関連するすべての紛争は、マサチューセッツ州の裁判所に提訴することができ、ユーザーは本書により同裁判所の対人管轄権に服し、同裁判所に提起されたあらゆる訴訟に関連する手続、弁論および通知の送達に同意します。ユーザーおよびPegaは、当該訴訟または訴訟手続きにおいて、当該裁判所の管轄権に服すること、および裁判地が適切であることに同意し、当該訴訟または訴訟手続きにおける最終判決が終局的なものであり、拘束力を有し、他のいかなる司法管轄区においても執行できることに同意します。ユーザーが欧州連合（EU）に居住する消費者である場合、前述の規定は適用されず、ユーザーは、自らが居住する国の裁判所において請求を行うことができます。

衡平法上の救済

ユーザーは、本利用規約の違反または違反の恐れがある場合、損害賠償では適切に救済できない回復不能な損害をもたらすこと、したがって、法律で利用可能な当社の権利および救済策に加えて、差止命令による救済を含む衡平法上の救済を直ちに求める権利を当社が有することを認めます。当社が衡平法上の救済を求める場合において、当社は、法律上の救済を求めることを排除または妨害されず、救済に関して何らかの選択をしたとみなされることもありません。

通知または連絡

ユーザーは、Pegasystemsが、本利用規約で要求または許可されているユーザーへの通知または連絡を、ユーザーがPegaに提供した連絡先情報（郵送先住所またはメールアドレスを含みますが、これらに限定されません）に送信することができることに同意します。

分離可能性

本利用規約のいずれかの条項が適用法において執行不能もしくは無効と判断された場合、または適用される裁判所の判断によりそのように判断された場合、当該執行不能または無効は、本利用規約全体を執行不能または無効とするものではなく、適用法または適用される裁判所の判断の範囲内で、当該執行不能または無効の条項の目的を最大限達成できるように変更および解釈されます。

権利放棄

本利用規約のいずれかの条項の違反に対する当社による権利放棄は、当該条項のその他の違反または本利用規約のその他の条項の違反に対する権利放棄とはならず、そのような権利放棄とはみなされません。このような権利放棄は、書面によって行われる必要があります。本利用規約のいずれかの条項の厳格な遵守を当社が1回または複数回主張しなかった場合であっても、当該条項または本利用規約のその他の条項の厳格な遵守を将来にわたって主張する権利を放棄したとはみなされず、当社がその権利を剥奪されることもありません。

譲渡

ユーザーは、Pegasystemsの書面による事前の同意がない場合、本利用規約または本利用規約に基づく利益（サブライセンスまたは本書に基づく義務の委任による場合を含みますが、これらに限定されません）を譲渡できないことに同意します。

完全な合意

本利用規約は、ここに含まれる主題に関するユーザーと当社との間の完全な合意を構成し、ここに含まれる主題に関するユーザーと当社との間の以前の合意、声明および了解事項のすべてに優先します。

お問い合わせ

本オンラインサービスまたは本利用規約についてご質問またはご不明な点がありましたら、当社にご連絡ください。

改定日：2025年10月21日

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利用規約