優れた成果を導くAIを活用した意思決定
Pegaは、2022年第2四半期のForrester Wave™：Real-Time Interaction Management（リアルタイム インタラクション マネジメント）でリーダーとして評価されました。
「Pegasystemsが複雑なエンタープライズデプロイメントのためのゴールドスタンダードを確立した」理由をご覧ください。
データの価値を向上
問題が悪化する前に、イベントモニタリング、プロセスマイニング、音声テキスト変換、および自然言語処理などの機能によりストリーミング情報を活用して問題を特定します。
リアルタイムで導く成果
意思決定戦略、機械学習、適応分析により、データとアクションの評価、結果の予測、意思決定をリアルタイムで行います。
仕事の進め方を高速化
インテリジェンスをアクションに転換することで仕事をより効果的にして、自己学習ワークフローとインテリジェントオートメーションで優れた顧客体験を提供します。
注目のお客様事例
Pegaのユーザーが企業を変革させるためのAIを活用して、どのように意思決定をデプロイしたのかをご覧ください。
メール処理の簡素化および自動化
Aflacは顧客の問題を迅速に解決するため、自然言語処理を使用したAI搭載のメールボットテクノロジーを活用しました。
