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人間中心ヘルスケアの規模拡大は、 すべての人に利益をもたらす

顧客体験の向上、プロセスの簡素化、複雑性の解消で、ヘルスケアを再構築


ヘルスケアのエンゲージメント、効率、セルフサービスを変革

ロイヤルティを向上し、コストを削減し、業務効率化の障壁を取り除くことで、シンプルでパーソナライズされた満足度の高い加入者体験を実現します。

システム間を連携させ、アクセスを簡素化し、より良い成果を出すことで、患者のエンゲージメントを高めます。 Pegaで投資効果を最大化しましょう。

成果の拡大。 業務を自動化することで臨床試験と研究開発のスピードアップとデジタル化を実現し、患者体験をパーソナライズします。

 薬剤給付管理会社

業務のスマート化。 プロセスの自動化、オペレーションの近代化、エンゲージメントのパーソナライズにより、コストを削減し、成果を向上します。

 行政機関ヘルスケア

複雑な業務を簡素化し、住民にセルフサービスを提供することで、患者中心の医療を大規模に展開します。

スポットライト

顧客との関係構築

運用コストの削減と加入者エンゲージメントの向上は両立できます。 ヘルスケア業界のリーディングカンパニーであるAnthemが、顧客とよりパーソナルされた関係を構築し、ロイヤルティを高め、スムーズなサービスを提供できるよう、従業員のスキルアップを図った方法についてごしょうきあご紹介します。 その実現のためにPegaがどのように貢献したのかご覧ください。

代表的なお客様

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