Pegaのアクセシビリティ
「障害者を含むすべての顧客にサービスを提供するために、当社のお客様が信頼できるワールドクラスのデジタルエクスペリエンスを提供することに真剣に取り組んでいます」
当社のコミットメント
Pegaでは、従業員が協力し合い、自社製品の機能のメリットを活用できるよう取り組んでいます。それは、職場としてインクルーシブで多様な環境作りを意識し、お客様が多様な顧客と取引するための機能を当社ソフトウェアプラットフォームに組み込むことを意味します。全社にわたりさまざまな取り組みを通じて、多様な背景や経験を持つ人々を受け入れ、意識を高めてきました。お互いの違いを受け入れることで、個々のニーズを尊重しながら新しいアイデアを歓迎し、結果的にイノベーションを推進できます。私たちは高い志を持ち、長期的なジャーニーに取り組んでいます。以下のアクセシビリティに関する声明をご覧ください。
当社の製品
「Pegaは、すべてのユーザーに卓越したエクスペリエンスを提供すること、そして最終的には障害の有無を問わず全員にとってより公平な職場環境を提供できるよう尽力していることが、最初から明らかでした」
Pegaのアーキテクチャの進化に伴い、アクセシビリティの重要性を認識し、あらゆるユーザーのニーズに対応できるアプローチを採用しようと考えました。アクセシビリティへの取り組みを先送りすると、技術的負債が生じるだけでなく、ユーザーエクスペリエンスに対する不満にもつながると考えています。Pegaでは、アクセシビリティをソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)に直接組み込むことにより、機能を開発する際の検討事項としてチーム内で共通認識を持っています。また、従業員として障害者を雇用することも、アクセシビリティに関する会話を促し、障害者への配慮を業務の一環として自然に取り入れられています。お陰様で、自分たちの仕事が障害者のユーザー体験に与える影響について直接理解できるようになりました。
Pegaの製品にアクセシビリティがどのように統合されているのか、こちらをご覧ください：
当社のスタッフ
「私たちにとってインクルージョンと帰属意識とは、単なる流行り文句ではありません。私たちの企業文化とコアバリューの本質でもあるのです」