Pegasystems、SAPEXとDXの分野でアライアンス契約を締結

金融や製造含む主要業界に対しDX推進を強力に支援

Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA) の日本法人、ぺガジャパン株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:渡辺 宣彦、以下「ペガ」)と株式会社サベックス(本社:神奈川県厚木市、代表取締役社長:李 仲安、以下「SAPEX」)は、このたびアライアンス契約を締結すると共に、新たな協業展開を発表しました。

昨今、 さまざまな業界の企業にとって、デジタルトランスフォーメーション(DX)は避けられない大きな波となって押し寄せています。調査会社であるIDC Japan株式会社の定義(*1)によれば、DXとは、「企業が外部エコシステム(顧客、市場)の破壊的な変化に対応しつつ、内部エコシステム(組織、文化、従業員)の変革を牽引しながら、第3のプラットフォーム(クラウド、モビリティ、ビッグデータ/アナリティクス、ソーシャル技術)を利用して、新しい製品やサービス、新しいビジネス・モデルを通して、ネットとリアルの両面での顧客エクスペリエンスの変革を図ることで価値を創出し、競争上の優位性を確立すること」です。このDXを迅速かつ確実に推進していくことが、企業の競争力維持、強化につながることが期待されています。

ペガは、ケースマネジメントを主軸に、Platform、DCO、CDH、SLC、オムニチャネルUX、WFI、RPA、RDA、CRM (SFA/Customer Service/Marketing)などの機能を有し、サイロ化したシステムをWrap & Renewを介して、エンドツーエンドで繋げていくことで、企業におけるDXを強力に支援します。また、基幹系、勘定系、サブシステム、そしてCRMなどフロントエンドから得られる既存&リアルタイムデータを元にCDHがNext Best Actionを推奨し、SORからSOEへのトランジションを促すことで、攻めのIT活用を推進します。今回の提携は、ペガのソリューションに強く共感いただいているSAPEX社とのDX分野における協業を実現するもので、両社は、パートナーとして、それぞれのお客様におけるDXの推進を強力に支援していきます。

■ペガ執行役員 副社長 木村 真吾のコメント
「今後DXを本格的に展開していく上で、企業はDXによりビジネスをどう変革するといった経営戦略の方向性を定めることが重要です。ペガが注力しているDX推進は、Wrap & Renew、エンドツーエンド、クラウド、IoTなどの要素は勿論のこと、VAR (付加価値再販業者) と共にコ・イノベーション、コ・クリエーションを図る“インダストリーイノベーション”、そして個人・組織力のポテンシャルを最大限に引き出す“働き方改革Next”というドメインにもフォーカスして事業を推進しております。今回、SAPEX様と協業出来ることを嬉しく思っております。SAPEX様は人工知能サービス、ディープランニングの工業運用、EC サービス、画像検索エンジンなど、確かな技術力を持たれており、あるプロジェクトで継続的にPegaの開発経験もお持ちです。資格保有者数も複数おり、弊社の注力顧客でもAI研究開発支援をされているため、その側面でもPegaとのビジネス推進を期待しております。」

■SAPEX代表取締役社長 李 仲安のコメント
「昨今、DX推進について早急な対応が叫ばれています。しかしDX実現のために何をすべきか、適切にITを活用すべきとあるが何をどうすればいいのか、未だ漠然とした状況化にあります。DX実現のためにはグローバルな競合企業に対応できる「経営戦略の策定」にあると考えます。事業戦略に向けて、既存システムを可視化し、市場や顧客・競合他社を分析し自社の強みを見つける事がDX実現の第一歩です。戦略目標に合わせた的確なソリューションを提供し、IT活用を実現してこそ真のDXであると言えます。SAPEXではPEGAを通じて、お客様にニーズにあわせた最適な技術をご提供致します。」

■出典
*1 「Japan IT Market 2018 Top 10 Predictions: デジタルネイティブ企業への変革 - DX エコノミーにおいてイノベーションを飛躍的に拡大せよ」, IDC Japan, 2017 年 12 月 14 日


■SAPEXについて 
サベックスは、EC運用サービス、メール共有サービスから画像検索エンジン、組み込み系開発及び人工知能(AI)まで、お客さま視点で一貫したサポート体制を確立し、開発、品質検証サービスの受託サービスを提供しております。
また、PEGAを導入し新たに「Cmail-case mail for PEGA」を開発立案致しました。部門内で個別に行っていた認証業務を統一する事で業務フローを自動化し、業務効率化を実現しております。幅広いニーズやシーズにご対応可能な少数精鋭のエンジニアチームが開発案件をお待ちしております。
SAPEX Web サイト https://www.sapex.co.jp/


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