Lösungen für Finanzdienstleistungen, die Ihren Kundenservice und Ihre Kundeninteraktionen revolutionieren
Mit Pega-Software für Finanzdienstleistungen definieren Sie Ihre Prozesse zur Lösung von Kundenansprüchen neu. Zugleich stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften sicher und erhöhen die Kundenzufriedenheit.
Mehr erfahrenVon der Retailbank bis zur großen Kapitalanlagegesellschaft tun sich alle Finanzinstitute schwer damit, die richtige Antwort auf Änderungen des Geschäftsumfelds zu finden.
Auch wenn es einige Herausforderungen zu bewältigen gilt, können die innovative Software und die umfassenden Erfahrungen von Pega dazu beitragen, Ihr Geschäft digital zur transformieren und die Art und Weise zu revolutionieren, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren und sie bedienen.
Unsere Lösungen
Transformieren Sie Kundenvertrieb und Kundenservice auf allen Kanälen – mit den Pega-Anwendungen für Retail Banking.
Stärken Sie die Kundenbindung, und schöpfen Sie Umsatzpotenziale besser aus.
Pega Marketing for Financial Services
Bieten Sie zu jedem Zeitpunkt einen zufriedenstellenden, maßgeschneiderten Kundenservice.
Pega Customer Service for Retail Banking
Beziehungen aufbauen, Berater führen und Umsatz steigern mit
Pega Sales Automation für Finanzdienstleistungen
Binden Sie Ihre wertvollsten Kunden, und verringern Sie Verluste.
Pega Collections
Vereinfachen Sie komplexe Onboarding- und Due-Diligence-Prozesse.
Pega Client Lifecycle Management
Compliance-Prozesse vereinfachen und schneller zum Umsatz mit
Pega Know Your Customer
Bieten Sie ein Schadenmanagement, das Ihre Kunden zufrieden stellt, gesetzliche Vorgaben einhält und weniger kostet.
Smart Dispute für KreditkartenanbieterStärken Sie die Kundenbindung, treiben Sie Ihre digitale Transformation voran, und gewährleisten Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften auf einer einzigen Plattform.
Beziehungen aufbauen, Berater führen und Umsatz steigern mit
Pega Sales Automation für Finanzdienstleistungen
Reagieren Sie auf Kundenanfragen, und stellen Sie Selbstbedienungstools zur Verfügung.
Pega Client Service für Geschäftsbanken
Automatisieren Sie Ihre Prozesse für Ausnahmefälle und Zahlungsnachforschungen.
Pega Payment Exceptions für Geschäftsbanken
Vereinfachen Sie komplexe Onboarding- und Due-Diligence-Prozesse.
Pega Client Lifecycle Management
Compliance-Prozesse vereinfachen und schneller zum Umsatz mit
Pega Know Your Customer
Ermöglichen Sie effiziente Risikobewertung und wertvolle Portfolioeinblicke ohne großen Aufwand.
Pega Credit RiskBieten Sie einen außergewöhnlichen Service über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg, steigern Sie die Produktivität, vereinfachen Sie Compliance-Prozesse, und beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation.
Bieten Sie Ihren Kunden einen exzellenten Service, und erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Berater.
Pega Client Service for Wealth Management and Brokerage
Vereinfachen Sie komplexe Onboarding- und Due-Diligence-Prozesse.
Pega Client Lifecycle Management
Compliance-Prozesse vereinfachen und schneller zum Umsatz mit
Pega Know Your CustomerManagen der Client Journey mit Pega
Erfahren Sie, wie Pega Client Lifecycle Management die Kundenorientierung stärkt, Compliance gewährleistet und das Onboarding beschleunigt.
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Events & Webinare
PEGAWORLD 2017 | 4. - 7. Juni
Die PegaWorld ist auf verschiedene Branchen, Produkte und eine Vielzahl topaktueller Themen ausgerichtet und bietet für jeden etwas. Werfen Sie hier einen Blick auf unsere Sessions für 2017 und registrieren Sie sich noch heute!
Mehr erfahren
Kundenorientiertes Banking: jede Interaktion auf fundierter Basis
Führende Banken nutzen bereits heute Technologien wie KI, vorausschauende Analysen und Prozessautomatisierung, um fundiertere geschäftliche Erkenntnisse zu gewinnen und die Echtzeitinteraktionen im persönlichen Kontakt und über digitale Kanäle zu verbessern. Erfahren Sie mehr von CEB Tower und Pega-Experten zu den jüngsten Trends und Best Practices.
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Öffnen Sie Ihr komplexes Onboarding für das digitale Zeitalter
Thea George, Research Director bei Finextra, und Reetu Khosla, Senior Director Client Lifecycle Management bei Pega, sprechen über Best Practices, mit denen man die digitale Transformation und die globale Automatisierung des Client Management vorantreiben kann.
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Schritt halten mit KYC-Vorschriften
Lassen Sie sich von Pega und führenden Experten der Kanzlei DLA Piper darüber informieren, wie man mithilfe von Technologie und globalem Fachwissen mit den komplexen rechtlichen Änderungen über unterschiedliche Rechtsräume, Produkte und Geschäftsbereiche hinweg Schritt halten kann.
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Presse
Pegasystems Software Robots unterstützen Banken beim Onboarding institutioneller Kunden
Anwendungen mit integrierter Robotik helfen Banken, effizienter zu arbeiten und gezielter auf Daten zuzugreifen.
Lesen Sie den Forbes-Artikel
Wie man Cross-Selling mit Kundenorientierung verbindet
Finanzinstitute setzen bei Wachstum und Umsatz auf Cross-Selling, aber globale Vorschriften forcieren einen neuen Ansatz.
Lesen Sie unseren Blog-Beitrag
Banken verdienen schneller - Pegasystems verkürzt Onboarding für Unternehmen um 70 Prozent
Banken können das Onboarding verkürzen, indem sie die Aktivitäten produkt- und regionsübergreifend parallel vorantreiben.
Lesen Sie den Forbes-Artikel
Pegasystems führt KYC Aid for Banks ein
Große Banken können diese aufwändige, zeitintensive Funktion mit Pega Client Lifecycle Management bewältigen.
Lesen Sie den PYMNTS.com-Artikel
Warum Ihren Corporate-Banking-Kunden die Wertschätzung fehlt
Branchenexperte Ron Wellman meint, dass die Banken die Beziehungen zu ihren Unternehmenskunden besser pflegen müssen.
Lesen Sie unseren Blog-Beitrag
Einhaltung rechtlicher Vorschriften und Kundenorientierung: Können Banken den Spagat meistern?
Mit den richtigen Tools können Banken einen kundenorientierten Service bieten und dabei alle gesetzlichen Vorschriften einhalten.
Lesen Sie unseren Blog-Beitrag
59% der Banker rechnen schon innerhalb der nächsten zwei Jahre mit Wearables als allgemeinem Zahlungsmittel
Eine Studie mit Führungskräften aus dem Bankenbereich bietet Einblicke in die digitale Zukunft von Finanzdienstleistungen.
Lesen Sie den MediaPost-Artikel
Was glauben Sie, was Ihre Kunden über Sie denken?
Es gibt große Qualitätsunterschiede bei Services. Was bereitet sich Ihre Bank auf Situationen vor, die im Gedächtnis der Kunden haften bleiben?
Lesen Sie unseren Blog-BeitragKunden-Features
