Ausgewählte Fallstudien
Erfolge unserer Kunden
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Operational Excellence | Operations
Aegis entwickelt ein Underwriting-System der nächsten Generation.
Lesen Sie, wie Aegis mithilfe der Pega-Plattform ihre Underwriting-Plattform aktualisiert, ihre firmeneigenen Anwendungen vollständig integriert und lange bestehende Schwachstellen behoben hat.
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Customer Service, Operational Excellence | Customer Service
Aegon verbessert interne Prozesse zur Digitalisierung seiner Versicherungsleistungen.
Der globale Versicherungsanbieter Aegon wollte seinen Kunden einen Kundenservice der Spitzenklasse bieten. Zunächst galt es, bislang manuell durchgeführte Prozesse zu vereinfachen und zu modernisieren. Oftmals bestanden sie aus vielen Einzelschritten, beispielsweise der Überprüfung von Anwenderdaten, Policen, Compliance oder dem Abgleich gegen Checklisten.
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Customer Service, Operational Excellence | Customer Service
Aegon verbessert interne Prozesse zur Digitalisierung seiner Versicherungsleistungen.
Der globale Versicherungsanbieter Aegon wollte seinen Kunden einen Kundenservice der Spitzenklasse bieten. Zunächst galt es, bislang manuell durchgeführte Prozesse zu vereinfachen und zu modernisieren. Oftmals bestanden sie aus vielen Einzelschritten, beispielsweise der Überprüfung von Anwenderdaten, Policen, Compliance oder dem Abgleich gegen Checklisten.
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Sales Effectiveness, Sales Efficiency | Sales Automation
AIG Japan: Revolution im Versicherungsgeschäft
AIG leveraged Pega's Sales Automation application across Japan to ensure consistent omni-channel communication wherever customers choose to engage.
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Sales Effectiveness, Sales Efficiency | Sales Automation
AIG Japan: Revolution im Versicherungsgeschäft
AIG leveraged Pega's Sales Automation application across Japan to ensure consistent omni-channel communication wherever customers choose to engage.
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Operational Excellence | Operations
AIG: Ein globaler, nach Ländern angepasster Schadenregulierungsprozess.
AIG und Pega haben gemeinsam die OneClaim-Schadenbearbeitungssoftware für Versicherungen entwickelt, die Bearbeitungszeiten um über 20 % verkürzt hat.
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Operational Excellence | Operations
AIG: Ein globaler, nach Ländern angepasster Schadenregulierungsprozess.
AIG und Pega haben gemeinsam die OneClaim-Schadenbearbeitungssoftware für Versicherungen entwickelt, die Bearbeitungszeiten um über 20 % verkürzt hat.
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Customer Service, Operational Excellence | Customer Service
Alere schließt Lücken in der Gesundheitsversorgung seiner Mitglieder.
Alere’s CareAlerts solution, powered by Pega, uses a business-focused rules engine that doesn’t require heavy IT intervention to use and manage.
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Customer Service, Operational Excellence | Customer Service
Alere schließt Lücken in der Gesundheitsversorgung seiner Mitglieder.
Alere’s CareAlerts solution, powered by Pega, uses a business-focused rules engine that doesn’t require heavy IT intervention to use and manage.
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Business Agility, Legacy System Innovation | Customer Service
Alfa-Bank: 4x Reduction in Servicing Time
By using Pega’s Direct Capture of Objectives (DCO) tool and use of a more Agile methodology to take advantage of the ability to rapidly deploy new functionality, the bank was able to significantly increase speed to market.