CRM-Applikationen: Kundenbindung in Echtzeit. Einheitliche Plattform.
Pegas KI-gesteuerte CRM Suite transformiert die Art und Weise, in der Unternehmen die Kundenbindung über die gesamte Customer Journey hinweg stärken.
Mehr über die Pega CRM Suite
Vergessen Sie herkömmliche CRM-Systeme. Entscheiden Sie sich für eine Customer Engagement Suite, die Ihre Customer Journey wirklich beflügelt. Erfahren Sie, wie Pega Kundeninteraktionen revolutioniert – mit durchgängiger Automatisierung und Echtzeit-KI auf der einzigen einheitlichen CRM-Plattform.
Sprechen Sie Ihre Kunden mit 1:1-Marketing gezielt an – in Echtzeit und über alle Kanäle.
Leiten Sie Ihr Vertriebsteam intelligent und automatisieren Sie den Vertriebsprozess.
Mit digitalem Kundenservice jeden Kunden kompetent bedienen, betreuen und binden.
Werten Sie jede Kundeninteraktion mit Echtzeit-KI auf.
Künstliche Intelligenz ist bei Pega kein abstraktes Schlagwort, sondern ein Superhirn, das rund um die Uhr Ergebnisse liefert. Durch den pragmatischen Einsatz von künstlicher Intelligenz und Entscheidungsmanagement können Sie Ihre Antwortrate um das Sechsfache steigern, den Net Promoter Score (NPS) um 30 Punkte verbessern und einen ROI von bis zu 500 Prozent erzielen.
Analystenberichte
Analystenbericht
Finden Sie heraus, wie die führenden Anbieter von Customer Engagement Centers hinsichtlich Preis/Leistung und der Fähigkeit, Vorhersagen zum Kundenverhalten zu treffen, abschneiden.
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Diese sehr gute Einstufung verdankt Pegasystems seiner leistungsstarken RTIM-Lösung, mit der sich schnell Business-Ergebnisse erzielen lassen.
Analystenbericht
Pega erhielt die höchsten Bewertungen für seine KYC-Anwendungen (Know Your Customer) und wurde zum Marktführer in diesem Bereich gekürt.
„Ich bin felsenfest davon überzeugt: Ohne Pega hätten wir es schwer, die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen."
Erfahren Sie, wie ANZ den globalen Geschäftsbetrieb mit Pega transformiert hat.