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Préstamos
Optimice los procesos de préstamos y reduzca el tiempo de cierre en pos de una experiencia del cliente digital simplificada.
Onboarding & KYC
Adopte un enfoque automatizado a la diligencia debida para acelerar la incorporación, simplificar la experiencia del cliente y mitigar los riesgos.
Servicio al cliente
Facilíteles a sus clientes y empleados la resolución de solicitudes de servicio por medio de la automatización inteligente.
Automatice los procesos de “middle office” y “back office” y mejore la eficiencia con un enfoque de low-code
Personalice cada interacción con el cliente en tiempo real con un enfoque equilibrado y empático para generar fidelización y optimizar el engagement.
Foco en
Mejor acción siguienteEl tiempo lo es todo. Especialmente para sus clientes. Pero los silos de negocio y los sistemas fragmentados afectan de manera negativa lo que podrían ser experiencias geniales. Ahora puede conectar sus canales y datos y monitorear engagements para determinar la mejor acción siguiente para cada cliente en ese preciso momento.
"HSBC's GPI initiative has transformed the bank’s operations in a key area of client service by giving clients added confidence that any payment inquiry will be resolved quickly, efficiently, and with a single point of contact."
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