Soluciones de servicios financieros que revolucionan su servicio al cliente y sus interacciones
El software de servicios financieros de Pega ayuda a redefinir sus procesos de resolución de reclamaciones de consumidores y garantiza el cumplimiento y la satisfacción del cliente.
Más informaciónDesde bancas minoristas hasta grandes empresas de inversión, cada institución financiera batalla con la mejor respuesta para las interrupciones.
A pesar de que los problemas acechan, el software innovador y la amplia experiencia de Pega pueden ayudarlo a transformar digitalmente su negocio y revolucionar la manera en que interactúa con los clientes y les presta servicio.
Nuestras soluciones
Transforme las operaciones de ventas y servicio orientadas al cliente a través de todos los canales con las aplicaciones de Pega para banca minorista.
Alcance mayor compromiso del cliente y participación en el gasto del consumidor.
Pega Marketing para servicios financieros
Ofrezca un servicio satisfactorio y preciso a lo largo de la experiencia del cliente.
Pega Customer Service para banca minorista
Desarrolle relaciones, guíe a los asesores y aumente los ingresos con
Pega Sales Automation para servicios financieros
Retenga a los clientes más valiosos mitigando, al mismo tiempo, las pérdidas.
Pega Collections
Simplifique los complejos procesos de incorporación y diligencia debida.
Pega Client Lifecycle Management
Optimización del cumplimiento para logar un tiempo de rentabilidad más corto con
Pega Know Your Customer
Proporcione una gestión de reclamaciones atractiva y conforme a las reglamentaciones a menor costo.
Pega Smart Dispute for IssuersAtraiga a los clientes, potencie su transformación digital y garantice el cumplimiento regulatorio con una sola plataforma.
Desarrolle relaciones, guíe a los asesores y aumente los ingresos con
Pega Sales Automation para servicios financieros
Responda a las consultas de los clientes y proporcione herramientas de autoservicio.
Pega Client Service para banca comercial
Automatice las excepciones de pago y los procesos de investigación.
Pega Payment Exceptions para banca comercial
Simplifique los complejos procesos de incorporación y diligencia debida.
Pega Client Lifecycle Management
Optimización del cumplimiento para logar un tiempo de rentabilidad más corto con
Pega Know Your Customer
Presente decisiones sobre riesgos y perspectivas sobre las carteras de manera eficiente.
Pega Credit RiskOfrezca un servicio excepcional durante todo el ciclo de vida de los clientes, aumente la productividad, optimice el cumplimiento y acelere la transformación digital.
Ofrezca una experiencia de cliente superior y mejore la productividad de los asesores.
Pega Client Service para corretaja y gestión de bienes
Simplifique los complejos procesos de incorporación y diligencia debida.
Pega Client Lifecycle Management
Optimización del cumplimiento para logar un tiempo de rentabilidad más corto con
Pega Know Your CustomerGestione el recorrido del cliente con Pega
Aprenda a ofrecer centricidad en el cliente garantizando, a su vez, el cumplimiento y una incorporación más rápida con Pega Client Lifecycle Management.
Learn More
Eventos y seminarios web
PegaWorld 2017 | Del 4 al 7 de junio
PegaWorld está dirigido a diferentes sectores y productos, y es un hervidero de temas de actualidad: tiene de todo y para todos. Consulte a continuación las sesiones de 2017 y ¡no olvide inscribirse!
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Banca centrada en el cliente: Compromiso detallado cada vez
Los bancos líderes ya utilizan tecnologías, como IA, análisis predictivos y automatización de procesos, para impulsar análisis comercial y mejorar las conversaciones en tiempo real tanto en persona como en los canales digitales. Conozca más de la mano de los expertos de la Torre CEB y Pega mientras comparten las tendencias más recientes y las prácticas recomendadas.
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Lleve la compleja incorporación de clientes a la era digital
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Cómo seguir el ritmo de las reglamentaciones KYC
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La calidad del servicio al cliente varía ampliamente. ¿Qué está haciendo su banco para abordar los momentos clave de verdad?
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