Machen Sie Ihre Fertigung agil – mit digitaler Unterstützung durch Pega

„Pega hilft uns, unsere Visionen in die Tat umzusetzen. Wir wollen unseren Kunden einen Service der Spitzenklasse bieten. Dazu liefert Pega uns die Unterstützung, die wir brauchen, um alle unsere Teilprozesse miteinander zu verbinden.“

Gilles Leyrat | SVP, Customer & Partner Services, Cisco

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Wie wollen Sie in Zeiten des schnellen Wandels Qualität, Zusammenarbeit und Kundenservice verbessern und gleichzeitig die neuen Möglichkeiten wie das Internet der Dinge für sich nutzen? Pega hilft Ihnen dabei, diese Ziele über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg zu erreichen - vom Kundendienst über das Gewährleistungsmanagement bis hin zu den Aftermarket-Services.

Fertigungssoftware Built for Change
Die Pega-Plattform kann an branchenspezifische Besonderheiten angepasst werden. Sie bietet Funktionen für Qualitäts-, Rückruf-, Retouren- und Supply Chain Management, vorbeugende Wartung, Kundendienst, Aftermarket-Service und vieles mehr.
Eine Prämie für Geschwindigkeit
Pegas flexible Fertigungsplattform mit ihren agilen Anwendungen ermöglicht eine schnellere Implementierung und kann im Handumdrehen an sich ständig ändernde Kundenanforderungen, Qualitätsinitiativen und Marktkräfte angepasst werden.

Unsere Lösungen

Optimieren Sie Effizienz und Zusammenarbeit zwischen internen Teams, Händlern und Lieferanten, um einen optimalen Service zu bieten.

Vereinfachen Sie Ihren Gewährleistungsprozess von A bis Z.

Pega Warranty

Orchestrieren und verbessern Sie das Serviceerlebnis.

Pega Field Service

Transformieren Sie Ihre Qualitätsmanagementprozesse

Qualitätsmanagement

Transformieren Sie vernetzte Geräte und intelligente Prozesse.

Digitale präskriptive Wartung

Steuern Sie Rückrufaktionen mit optimalem Kundenservice.

Pega Recall

Ermöglichen Sie schnelle Innovationen und schnelle Implementierungen.

Pega 7 Plattform

Schaffen Sie Innovationen zu geringeren Kosten, verbessern sie die Produktqualität, und optimieren Sie die Lieferkette.

Nutzen Sie schnelle Innovationen und schnelle Implementierungen.

Pega 7 Plattform

Vereinfachen Sie den Gewährleistungsprozess von A bis Z.

Pega Warranty

Orchestrieren und verbessern Sie das Serviceerlebnis.

Pega Field Service

Steuern Sie Rückrufaktionen mit optimalem Kundenservice.

Pega Recall

Transformieren Sie vernetzte Geräte und intelligente Prozesse.

Pega Asset Performance Management

Transformieren Sie Ihre Qualitätsmanagementprozesse

Qualitätsmanagement

Verändern Sie starre, schwerfällige Abläufe in der industriellen Fertigung, und schaffen Sie schlanke, intelligente Prozesse.

Vereinfachen Sie den Gewährleistungsprozess von A bis Z.

Pega Warranty

Steuern Sie Rückrufaktionen mit optimalem Kundenservice.

Pega Recall

Orchestrieren und verbessern Sie das Serviceerlebnis.

Pega Field Service

Transformieren Sie Ihre Qualitätsmanagementprozesse

Qualitätsmanagement

Transformieren Sie vernetzte Geräte und intelligente Prozesse.

Pega Asset Performance Management

Nutzen Sie schnelle Innovationen und schnelle Implementierungen.

Pega 7 Plattform

Events & Webinare

PegaWorld 2017: Mark Your Calendar (June 4-7)

Geared towards different industries, products, and a host of hot topics, PegaWorld has something for everyone. Check out 2017's sessions, and don’t forget to register!

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CS Week Conference 41: May 23rd, 2017

Stop by the Pega booth at CS Week to see how Pega Robotics, Field Service and Customer Service deliver a simple, consistent customer experience.

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Innovate With Actionable Analytics

Join IDC analyst, Heather Ashton and IoT Strategist and VP of BPM, Dr. Setrag Khoshafian as they discuss how the Manufacturing Industy is using analytics today to innovate.

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Warranty Strategies For Boosting Profits

Industry expert Mike Roberts discusses how to engage with customers to orchestrate global warranty and service. Leveraging 33 years of experience, Roberts provides strategies for boosting profits and customer satisfaction while reducing costs. Learn how advanced warranty analytics affects real-time decisions and streamlines automotive processes.

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How Field Service Has Changed, is Changing, Will Change

Technologies such as social, mobile, analytics, IoT and virtual reality are continuously changing field service delivery, Here’s how Field Technologies magazine, market researcher IDC and Pega believe field service will be delivered in the future.

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Best Practices to Master Current Trends in Field Service

No longer viewed as a cost center, field service is now considered key to boosting customer satisfaction and maximizing profits. But which metrics can you use to determine the success of your operation? We provide insight on how the leading organizations are approaching field service today.

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Presse

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Kunden-Features