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Pega KI unterstützt die Entscheidungsfindung für bessere Ergebnisse

Schaffen Sie bei jeder Interaktionen überzeugende Kundenerlebnisse bei jedem Kanal.

Beheben Sie mit kontextbezogener KI, die Absichten versteht und die Kundenzufriedenheit erhöht, schnell Serviceprobleme.

Steigern Sie die betriebliche Effizienz mit selbstoptimierenden Workflows.

 

Pega wird in „The Forrester Wave: Real-Time Interaction Management, Q2 2022“ als ein Marktführer eingestuft

Lesen Sie, warum „Pegasystems den Goldstandard für ausgefeilte Enterprise-Bereitstellungen gesetzt hat.“

Nutzen Sie das Potenzial, das in Ihren Daten schlummert

Profitieren Sie von Streaming-Informationen und erkennen Sie Probleme, bevor es zu spät ist, mit Funktionen wie Ereignisüberwachung, Process Mining, Speech-to-Text und natürlicher Sprachverarbeitung..

Ergebnisse in Echtzeit verbessern

Beurteilen Sie Daten und Maßnahmen, sehen Sie Ergebnisse voraus und treffen Sie Entscheidungen in Echtzeit mit Entscheidungsstrategien, maschinellem Lernen und adaptiven Analysen.

Arbeitsabläufe nachhaltig verändern

Setzen Sie Informationen für effizientere Arbeit um und schaffen Sie bessere Kundenerlebnisse mit selbstlernenden Workflows und intelligenter Automatisierung.

Ausgewählte Kundenfallstudien Sehen Sie, wie Pega-Anwender KI-gestützte Entscheidungsfindung zur Transformation ihrer Unternehmen einsetzen

Maßgeschneiderte Gespräche in Echtzeit

Als eine der größten Banken der Welt steht Wells Fargo jeden Monat fünf Milliarden Mal mit 70 Millionen Kunden in Kontakt.

Einfachere und automatisierte E-Mail-Verarbeitung

Aflac nutzte die KI-gestützte E-Mail-Bot-Technologie mit natürlicher Sprachverarbeitung, um Kundenprobleme schneller zu lösen.

Fallstudie lesen

Optimale Abläufe für Kundenbetreuer

Dank der Beseitigung verschiedener manueller Prozesse bei Kundentransaktionen konnten sich Great American-Mitarbeiter besser auf ihre Kunden konzentrieren.

Die Pega-Plattform ist die einzige vereinte Plattform mit Echtzeitintelligenz für Unternehmen jeder Größe Erleben Sie, wie KI Ihre Ergebnisse auf ein neues Level bringt. Pega kostenlos ausprobieren