• Operational Excellence | Operations

    Système d’arbitrage de nouvelle génération pour Aegis

    Découvrez comment Aegis a tiré parti de la plate-forme de Pega pour mettre à jour sa plate-forme de souscription, intégrer pleinement ses applications d’entreprise et résoudre ses problématiques existantes.

  • Customer Service, Operational Excellence | Customer Service

    Aegon concrétise sa transformation digitale en améliorant ses processus internes.

    Aegon, la compagnie d’assurance internationale, cherchait à créer une expérience de service client de classe mondiale pour sa clientèle. Pour y parvenir, la compagnie avait tout d’abord besoin de simplifier et de rationaliser ses processus métier manuels existants qui comprenaient souvent plusieurs étapes indispensables à la vérification des informations concernant l’identité de ses utilisateurs, ses polices d’assurance, sa conformité et ses obligations de vérification.

  • Customer Service, Operational Excellence | Customer Service

    Aegon concrétise sa transformation digitale en améliorant ses processus internes.

    Aegon, la compagnie d’assurance internationale, cherchait à créer une expérience de service client de classe mondiale pour sa clientèle. Pour y parvenir, la compagnie avait tout d’abord besoin de simplifier et de rationaliser ses processus métier manuels existants qui comprenaient souvent plusieurs étapes indispensables à la vérification des informations concernant l’identité de ses utilisateurs, ses polices d’assurance, sa conformité et ses obligations de vérification.

  • Sales Effectiveness, Sales Efficiency | Sales Automation

    AIG JAPON: LA RÉVOLUTION DE LA VENTE DANS LE SECTEUR DES ASSURANCES

    AIG leveraged Pega's Sales Automation application across Japan to ensure consistent omni-channel communication wherever customers choose to engage.

  • Sales Effectiveness, Sales Efficiency | Sales Automation

    AIG JAPON: LA RÉVOLUTION DE LA VENTE DANS LE SECTEUR DES ASSURANCES

    AIG leveraged Pega's Sales Automation application across Japan to ensure consistent omni-channel communication wherever customers choose to engage.

  • Operational Excellence | Operations

    AIG: Un traitement des sinistres unifié, spécialisé par pays (en anglais).

    AIG a collaboré avec Pega pour développer son système de traitement des sinistres OneClaim qui lui a permis d’accélérer le traitement de ses déclarations de plus de 20 %.

  • Operational Excellence | Operations

    AIG: Un traitement des sinistres unifié, spécialisé par pays (en anglais).

    AIG a collaboré avec Pega pour développer son système de traitement des sinistres OneClaim qui lui a permis d’accélérer le traitement de ses déclarations de plus de 20 %.

  • Customer Service, Operational Excellence | Customer Service

    Alere harmonise ses services de santé.

    Alere’s CareAlerts solution, powered by Pega, uses a business-focused rules engine that doesn’t require heavy IT intervention to use and manage.

  • Customer Service, Operational Excellence | Customer Service

    Alere harmonise ses services de santé.

    Alere’s CareAlerts solution, powered by Pega, uses a business-focused rules engine that doesn’t require heavy IT intervention to use and manage.

  • Business Agility, Legacy System Innovation | Customer Service

    Alfa-Bank: 4x Reduction in Servicing Time

    By using Pega’s Direct Capture of Objectives (DCO) tool and use of a more Agile methodology to take advantage of the ability to rapidly deploy new functionality, the bank was able to significantly increase speed to market.