Personalize cada interação bancária
Gera experiências relevantes para o cliente
Cria confiança através da empatia
Alterna serviços e vendas com facilidade
Veja como o Wells Fargo usa dados para iniciar conversas relevantes com os clientes.
Veja o estudo de casoVeja como o Commonwealth Bank of Australia promoveu 50 milhões de próximas melhores conversas.
Veja o estudo de casoVeja como o Swedbank criou um ambiente digital personalizado para seus clientes.
Veja o estudo de caso
Aprofundar relacionamentos
Compreenda as necessidades atuais e o contexto do cliente em tempo real
O que cada um de seus clientes deseja agora? Com a Pega, você pode personalizar cada ponto de contato digital, criando valor para todo o ciclo de vida com decisões baseadas em IA que geram uma experiência personalizada.
Vendas e atendimento personalizados
Prepare seus atendentes para encantar os clientes
Ajudando seus atendentes a alternarem facilmente entre vendas, atendimento ou retenção, você encontra o melhor caminho para sua empresa e seus clientes, em qualquer ponto da jornada em que estiverem.
Veja por que a Pega ficou em 1º lugar no Forrester Wave™: Gestão de interações em tempo real, T4 2020.
Veja o relatório dos analistasA Forrester analisou o Total Economic Impact™ (TEI) da implementação do Pega Customer Decision Hub.
Veja os resultados