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Unlock business agility with workflow automation

Sblocca
l'agilità aziendale
con l'automazione
dei flussi di lavoro

Se metti al centro i flussi di lavoro di Pega,
puoi crescere rapidamente su larga scala.

Scopri la nostra piattaforma aziendale

Se la logica aziendale e le interfacce sono vincolate in modo rigido, le aziende finiscono per trovarsi in un vicolo cieco. L'automazione dei flussi di lavoro di Pega può funzionare in modo autonomo o con qualsiasi origine dati, aumentando efficienza e controllo, consentendo l'ottimizzazione continua dei processi con le soluzioni già disponibili.

Una sola piattaforma. Automazione infinita.

Pega mette a disposizione della tua azienda una serie di strumenti potenti progettati per lavorare in sinergia e adattarsi prontamente alle tue esigenze.

Customer journey unificato

Visibilità totale

Più efficienza con l'IA

Monitoraggio dei flussi di lavoro

Automatizzazione delle attività

Sviluppo rapido di flussi di lavoro intelligenti

Lavora in modo più intelligente. Adattati ai cambiamenti.

Streamline service & back-office

Semplifica servizio clienti e back-office
con automazione e intelligenza artificiale unificate

 

Migliora la produttività con visibilità, integrazione e coordinamento dei processi eliminando le attività manuali.

Organizza il lavoro
in modo che il tuo team possa fare di più con meno

 

Definisci le priorità degli elenchi di lavoro e assegna in modo intelligente le attività in base all'intelligenza artificiale (IA), alle regole e alle competenze, il tutto in modo automatico.

  • Avvia i progetti, distribuisci gli incarichi e assegna le priorità con piena visibilità
  • Assicurati che la persona giusta si occupi del customer journey giusto
  • Fornisci a tutto il team una vista centralizzata dell'operatività
Align your workforce
Continuously optimize processes

Ottimizza in modo continuo i processi
in tutti i flussi di lavoro end-to-end

 

Scopri e automatizza le efficienze e definisci le priorità dei passi successivi in tempo reale.

Case study

48%
di aumento della produttività
dell’U.S. Census Bureau
La soluzione

Il Censimento decennale del 2020 ha rappresentato uno spartiacque segnando il passaggio da un processo storicamente basato su carta alla raccolta automatizzata e digitale dei dati di tutti i nuclei familiari degli Stati Uniti. Grazie a Pega l'Ufficio del censimento degli Stati Uniti ha realizzato un cambiamento epocale, implementando una soluzione aziendale integrata per la raccolta e l'elaborazione condivisa dei dati, con l'obiettivo di ridurre le complessità e contenere i costi di tutte le indagini e i censimenti futuri.

"Il tasso di produttività degli operatori sul campo nel 2020 è quasi raddoppiato rispetto a quello del censimento del 2010."

U.S. Census Bureau
Tutto grazie alla piattaforma Pega

Cerchi più agilità per affrontare i continui cambiamenti? È tutto integrato, la nostra piattaforma aziendale di decisioning basata su IA e automazione dei flussi di lavoro.

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