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Unlock business agility with workflow automation

Libere la agilidad
del negocio con
la automatización
del flujo de trabajo

Cuando pone los flujos de trabajo de Pega en el
centro, puede evolucionar rápidamente, de forma escalable.

Un recorrido por nuestra plataforma de low-code

Cuando la lógica de negocio y las interfaces carecen de flexibilidad, las organizaciones pueden terminar atascadas. La automatización del flujo de trabajo de Pega funciona por sí sola o con cualquier fuente de datos, lo que aumenta la eficacia y el control. De esta forma, puede optimizar los procesos continuamente con todo lo que ya tiene en marcha.

Una plataforma. Automatización infinita.

Pega le ofrece a su empresa un potente conjunto de herramientas creadas para trabajar en conjunto y diseñadas para adaptarse instantáneamente a sus necesidades.

Recorrido del cliente unificado

Libere la visibilidad total

Aumente la eficiencia con IA

Supervise los flujos de trabajo

Automatice las tareas

Desarrolle rápidamente flujos de trabajo inteligentes

Trabaje de forma más inteligente. Adáptese a los cambios de la vida real.

Streamline service & back-office

Optimice el servicio y el back office
con inteligencia artificial y automatización unificadas

 

Aumente la productividad con visibilidad, integración y organización de procesos mediante la eliminación de tareas manuales.

  • Ofrezca flujos de trabajo rápidos y uniformes que aumentan la productividad
  • Implemente un recorrido del cliente unificado en todos los canales
  • Tenga las herramientas de integración adecuadas al alcance de la mano

Alinee su plantilla
para que su equipo pueda hacer más con menos

 

Priorice listas de trabajo y asigne tareas de forma inteligente basándose en la inteligencia artificial (IA), las reglas y las habilidades, de forma automática.

  • Inicie, enrute y priorice el trabajo con total visibilidad
  • Asegúrese de que la persona adecuada trabaja en el recorrido del cliente correcto
  • Proporcione a todo el equipo una vista única de todo el trabajo en todas las operaciones
Align your workforce
Continuously optimize processes

Optimice los procesos de manera continua
en todos los flujos de trabajo de principio a fin

 

Descubra y automatice las eficiencias y establezca prioridades en tiempo real.

Estudio de caso

48 %
más de productividad de los censistas
del Censo de EE. UU.
La solución

El censo decenal de 2020 supuso un cambio importante, ya que se pasó de un proceso basado históricamente en el papel a un proceso automatizado y digital para recopilar datos de todos los hogares de los EE. UU. Junto con Pega, la Oficina del Censo de los EE. UU. hizo un cambio de dimensión transformadora: lanzó una solución empresarial para la recopilación y el procesamiento de datos compartidos, destinada a reducir la complejidad y generar ahorros para todos los censos y encuestas.

“La tasa de productividad del personal de campo en 2020 fue literalmente casi el doble de la alcanzada durante el censo de 2010”.

U.S. Census Bureau
Impulsado por Pega Platform

¿Desea mayor agilidad para un futuro siempre cambiante? Todo está aquí con nuestra plataforma de low-code para toma de decisiones con tecnología de IA y automatización de flujo de trabajo.

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