Skip to main content
close Search
Close search

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice
Case Management hero Case Management hero

Gestão de casos e BPM premiados para excelência operacional constante

Orchestrate Work from Start to Finish with The Recognized Leader in Case Management

Organize o trabalho do começo ao fim com a gestão de casos

Os clientes exigem experiências impecáveis e resultados. A automação do processo digital da Pega com gestão de casos proporciona tudo isso. Organize trabalhos, automatize com bots, tome decisões inteligentes com regras e IA e forneça experiências fora de qualquer canal.

Automate Business Processes with the Leading BPM Software

Faça mais que automatizar.
Otimize seu processo de negócios com o Pega BPM.

O Pega BPM simplifica as operações para reduzir custos e melhorar a agilidade do negócio. Empresas líderes em análise reconhecem a Pega por oferecer um pacote de BPM abrangente que combina RPA e BPM em uma plataforma unificada.

Build and Modify Apps with Visual App Development

Gerencie casos de maneira simples em
todos os canais

A Pega possibilita que as partes interessadas na empresa acelerem o desenvolvimento de aplicativos corporativos por meio de ferramentas visuais (sem programação), suporte à colaboração entre o departamento comercial e a TI. As modificações dos usuários nos aplicativos em execução de forma controlada geram melhorias contínuas.

Providing Visibility Across Business Silos

Forneça visibilidade entre departamentos comerciais

Conforme o trabalho passa de um departamento a outro, a Pega preserva o contexto de cada parte do trabalho durante todo o seu ciclo de vida. Isso ajuda a fazer com que grandes organizações integrem, automatizem e aprimorem suas operações de negócios complexas no front-office e no back-office.

Reduce Compliance Risk with Orchestrated Regulatory Compliance

Garanta a conformidade normativa
para a era da GDPR

A Pega ajuda a organizar processos complexos, garantindo que a conformidade normativa seja mantida em toda a empresa. Os aplicativos da Pega têm capacidade de autorregistro e mantêm uma trilha de auditoria de todas as atividades em cada caso, de forma a reduzir o risco de conformidade e simplificar e automatizar a criação dos relatórios necessários.

Recursos adicionais

Um recurso-chave da plataforma líder de BPM da Pega, o Pega RPA permite que as empresas tenham flexibilidade para otimizar a forma de trabalho ao organizar fluxos de trabalho, executados por humanos ou robôs, diretamente de uma plataforma central.

A Pegasystems e a DocuSign anunciaram uma parceria de tecnologia que permite que empresas integrem os recursos de assinatura digital da DocuSign a aplicativos de CRM da Pega e à Plataforma Pega.

Estudos de caso de clientes

Veja como os clientes estão usando o Pega Case Management para transformar suas empresas.

Estudo de caso

O sistema judiciário de Nova Jersey reduz custos

Utilizando a Pega, os Tribunais de Nova Jersey criaram mais de US$ 5 milhões em economias por meio da eliminação de silos e reutilizando a funcionalidade comum.

Leia o estudo de caso

Estudo de caso

A Orange revoluciona a gestão de pedidos B2B

Com o Dynamic Case Management da Pega, a Orange melhorou a comunicação com os clientes em 30% e reduziu as falhas em 50%.

Leia o estudo de caso
ANZ Transforms Global Business Operations With Pega

Estudo de caso

ANZ transforma operações globais com a Pega.

A ANZ reduziu a quantidade de aplicativos necessários para resolver uma solicitação de 14 para 1.

Leia o estudo de caso
Compartilhar esta página Share via LinkedIn Copying...