Conheça o Pega Process Fabric
Uma arquitetura de negócios Center-out™ forte e flexível reúne processos de negócios, gerenciamento de caso e fluxo de trabalho em todos os sistemas e plataformas. O Pega Process Fabric™ é projetado para facilitar a experiência do cliente e aprimorar a produtividade dos colaboradores.
O Process Fabric acaba com a digitalização desarticulada
Unifique, gerencie, priorize e automatize todas as tarefas relacionadas a um cliente, funcionário, pedido ou produto usando dados extraídos de todos os sistemas, aplicativos e plataformas.
Processos digitais aumentam a agilidade. Mas se eles estão desconectados dos sistemas existentes, isso pode atrapalhar a eficiência geral. Reúna todos os elementos de sua empresa sem precisar de um código personalizado.
Aplicativos podem fazer qualquer coisa. Mas eles não se comunicam entre si, e a experiência do cliente e do colaborador ficam prejudicadas. Conecte aplicativos dentro e fora da empresa para uma verdadeira otimização de ponta a ponta.
Mude o modo como você trabalha
O Process Fabric utiliza APIs abertas para coletar e priorizar atribuições em vários sistemas distribuídos de modo que os colaboradores possam agir com mais facilidade, conhecimento e transparência.
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Conforme processos comerciais ficam mais distribuídos, trabalhos, automações, listas e formulários dinâmicos movidos por API se juntam para dar aos colaboradores os dados que aceleram os processos, substituindo a necessidade de conhecimento institucional.
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Estamos sempre otimizando
Desde o início da digitalização, a Pega vem aproximando o progresso técnico e a usabilidade. O Process Fabric reúne a miríade de elementos de uma empresa moderna e seus diversos processos para criar um fluxo de trabalho transparente, flexível e centralizado.
Conecte casos e processos em diferentes contextos. A API também unifica dados e trabalho de aplicativos que não são da Pega.
Libere os dados da complexidade de sistemas de back-end usando ferramentas de integração robustas para tomar decisões melhores e em tempo real.
Os clientes desejam experiências consistentes e interativas. Acione aplicativos de qualquer lugar usando APIs completas e direcionadas por modelos.
