Pular para o conteúdo principal

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice

Conheça o Pega Process Fabric

Uma arquitetura de negócios Center-out™ forte e flexível reúne processos de negócios, gerenciamento de caso e fluxo de trabalho em todos os sistemas e plataformas. O Pega Process Fabric™ é projetado para facilitar a experiência do cliente e aprimorar a produtividade dos colaboradores.

O Process Fabric indexa o trabalho em todos os seus sistemas

Otimize a distribuição do trabalho

Obtenha o próximo melhor trabalho automaticamente. Quando um usuário termina um trabalho, ele receberá imediatamente o trabalho mais urgente e mais adequado para ele.

Visualize solicitações de qualquer aplicativo

Concentre-se em atender aos clientes, não em buscar suas solicitações. Foque no cliente como um todo, abrindo qualquer solicitação em qualquer sistema com um único clique.

Alinhe as prioridades instantaneamente

Pare de gerenciar prioridades com e-mails. Obtenha visibilidade instantânea de todo o trabalho em todos os seus sistemas para saber quando seus SLAs ou KPIs estão em risco - e aja.

Mude o modo como você trabalha

Painéis interligados
Todas as tarefas dos colaboradores em uma única tela

O Process Fabric coleta insights em todos os aplicativos e os prioriza, para que os gerentes possam distribuir adequadamente as cargas de trabalho e definir prazos realistas para melhorar as experiências dos funcionários.

Saiba mais
Trabalho integrado entre sistemas
As pessoas têm acesso a todas as informações quando elas estão interconectadas

Conforme processos comerciais ficam mais distribuídos, trabalhos, automações, listas e formulários dinâmicos movidos por API se juntam para dar aos colaboradores os dados que aceleram os processos, substituindo a necessidade de conhecimento institucional.

Saiba mais

Estamos sempre otimizando

Desde o início da digitalização, a Pega vem aproximando o progresso técnico e a usabilidade. O Process Fabric reúne a miríade de elementos de uma empresa moderna e seus diversos processos para criar um fluxo de trabalho transparente, flexível e centralizado.

Gestão de casos

Conecte casos e processos em diferentes contextos. A API também unifica dados e trabalho de aplicativos que não são da Pega.

Dados e integrações

Libere os dados da complexidade de sistemas de back-end usando ferramentas de integração robustas para tomar decisões melhores e em tempo real.

A API DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Os clientes desejam experiências consistentes e interativas. Acione aplicativos de qualquer lugar usando APIs completas e direcionadas por modelos.

Vá mais longe com a plataforma Pega Unifique toda a sua organização com o Process Fabric. Teste agora
Compartilhar esta página Share via x Compartilhar no LinkedIn Copiando…