Passare a una produzione agile e digitalmente abilitata con Pega
"Pega ci sta aiutando a realizzare la nostra idea di servizio clienti di alto livello offrendoci quella struttura portante che ci serviva per collegare i vari elementi dei nostri processi".
Gilles Leyrat | SVP, Customer & Partner Services, Cisco
In un'era di rapido cambiamento, come si aumentano l'agilità, la qualità, la collaborazione e la Customer Experience, sfruttando al contempo le nuove funzionalità, come l'Internet delle cose? Pega aiuta a raggiungere questi obiettivi attraverso il ciclo di vita del prodotto, dal servizio sul campo e la gestione della garanzia, fino al servizio post-vendita.
Le nostre soluzioni
Ottimizzate l'efficienza e la collaborazione attraverso team interni, rivenditori e fornitori per fornire la migliore esperienza possibile ai clienti del settore automobilistico.
Ottimizzate il processo di garanzia dall'inizio alla fine.
Pega Warranty
Orchestrate e migliorate l'esperienza di servizio.
Pega Field Service
Trasformare i processi di gestione della qualità
Gestione della qualità
Trasformate dispositivi connessi e processi intelligenti.
La manutenzione predittiva digitale
Gestite i programmi di richiamo con la migliore Customer Experience.
Pega Recall
Consentite innovazione e distribuzione rapide.
Piattaforma Pega 7Innovate a costi inferiori, migliorate la qualità dei prodotti e ottimizzate la catena di approvvigionamento.
Adottate innovazione e distribuzione rapide.
Piattaforma Pega 7
Ottimizzate il processo di garanzia dall'inizio alla fine.
Pega Warranty
Orchestrate e migliorate l'esperienza di servizio.
Pega Field Service
Gestite i programmi di richiamo con la migliore Customer Experience.
Pega Recall
Trasformate dispositivi connessi e processi intelligenti.
Pega Asset Performance Management
Trasformare i processi di gestione della qualità
Gestione della qualitàTrasformate operazioni di produzione industriale rigide e poco reattive in processi fluidi e intelligenti.
Ottimizzate il processo di garanzia dall'inizio alla fine.
Pega Warranty
Gestite i programmi di richiamo con la migliore Customer Experience.
Pega Recall
Orchestrate e migliorate l'esperienza di servizio.
Pega Field Service
Trasformare i processi di gestione della qualità
Gestione della qualità
Trasformate dispositivi connessi e processi intelligenti.
Pega Asset Performance Management
Adottate innovazione e distribuzione rapide.
Piattaforma Pega 7
Eventi e Webinar
PegaWorld 2017: Mark Your Calendar (June 4-7)
Geared towards different industries, products, and a host of hot topics, PegaWorld has something for everyone. Check out 2017's sessions, and don’t forget to register!
Learn more
CS Week Conference 41: May 23rd, 2017
Stop by the Pega booth at CS Week to see how Pega Robotics, Field Service and Customer Service deliver a simple, consistent customer experience.
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Innovate With Actionable Analytics
Join IDC analyst, Heather Ashton and IoT Strategist and VP of BPM, Dr. Setrag Khoshafian as they discuss how the Manufacturing Industy is using analytics today to innovate.
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Warranty Strategies For Boosting Profits
Industry expert Mike Roberts discusses how to engage with customers to orchestrate global warranty and service. Leveraging 33 years of experience, Roberts provides strategies for boosting profits and customer satisfaction while reducing costs. Learn how advanced warranty analytics affects real-time decisions and streamlines automotive processes.
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How Field Service Has Changed, is Changing, Will Change
Technologies such as social, mobile, analytics, IoT and virtual reality are continuously changing field service delivery, Here’s how Field Technologies magazine, market researcher IDC and Pega believe field service will be delivered in the future.
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Best Practices to Master Current Trends in Field Service
No longer viewed as a cost center, field service is now considered key to boosting customer satisfaction and maximizing profits. But which metrics can you use to determine the success of your operation? We provide insight on how the leading organizations are approaching field service today.
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Notizie e reportage multimediali
Trasformazione digitale del CRM attraverso l'Internet delle cose
IoT e digitalizzazione completa ottimizzano la connessione tra i clienti e l'impresa.
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5 modi in cui la tecnologia continuerà a cambiare il ruolo del tecnico
Internet delle cose, macchine self-service e diagnostica da remoto migliore stanno tutte facendo la loro parte.
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Creare centri di eccellenza per la trasformazione digitale
Nell'era digitale, specialmente con l'IoT, il ruolo del centro di eccellenza non è mai stato più importante.
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Pega nominata tra i 20 fornitori di soluzioni tecnologiche per il settore manifatturiero più promettenti
Pega vola alto fornendo esattamente ciò che i clienti desiderano risparmiando al contempo tempo e denaro.
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Il futuro dell'automazione del lavoro: L'impatto di IoT e robotica
Le tendenze della digitalizzazione e dell'automazione del lavoro stanno modificando, e addirittura scombussolando, interi settori.
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