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ヘルスケア管理テクノロジー

今は保健医療情報テクノロジーに重大な変化が起きている時代です。電子カルテ (EHR) への移行、クラウドベースのヘルスケア アプリケーションの成長、および「ビッグデータ」アナリティクスの出現は、新たなヘルスケア IT 環境を表す一部の特徴に過ぎません。

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Pega 7は、業務完了までの主なステップを定義するためのツールを提供します。

アナリストレポート

Pegasystems は、Pega 7 プラットフォームを展開することによって企業が期待できる投資の回収率 (ROI) を調べるため、Forrester Consulting 社に経済に与える影響の全容を調査するよう依頼しました。

ただし、これらの特徴や他の IT の進歩が現代のヘルスケア機関に価値をもたらすためには、個別の IT 資産を活用して日常業務を処理できる保健医療管理テクノロジーが求められます。特に、保険会社や医療機関は、さまざまな分散型保健医療情報システムやアプリケーションを組織の生命線となるルーチン形式の業務プロセスや顧客サービス プロセスにリンクできるヘルスケア管理システムを必要としています。

Pegasystems:デジタル ヘルスケア エンタープライズのためのヘルスケア管理テクノロジー

Pegasystems はインテリジェント ビジネス プロセス マネジメント (iBPM) および顧客関係管理 (CRM) テクノロジーのトップ デベロッパーです。Pega の Better Business Software® は、ヘルスケア保険者や医療関係者向けのヘルスケア管理テクノロジーを含む、幅広い IT 集約型業界に対応した iBPM および CRM ソリューションを提供しています。世界最大手のヘルスケア機関の多くは、Pega ヘルスケア管理システムを活用して、健康に関する成果を改善し、運用コストを削減しています。

Pega 保健医療管理システムは既存のヘルスケア ソフトウェア システムのヘルプやデータソースとの簡単で標準化された統合を容易にし、企業全体の業務プロセスを合理化し、最適化しながら、それらのシステムから大きなビジネス価値を引き出すことを可能にします。Pega のヘルスケア管理テクノロジーを導入すると、以下のことができます:

  • 自動化および半自動化された業務プロセスを設計、モデル化、導入して、ヒト、システム、データを調整し、組織の情報サイロ化を解消し、ワークフローを最適化し、ムダをなくし、プロセスの成果を改善します。
  • マーケティング担当、営業担当、サービス担当者、ケア マネージャー、引受担当者、請求査定担当者など、現場スタッフの元にまさに必要とされているタイミングで、関連情報やガイダンスを提供し、顧客ニーズや組織の目標に最適な意思決定をサポートします。

Pega の Build for Change® テクノロジーにより、業務ユーザーは Pega Platform で実行する業務プロセス アプリケーションの設計、開発を推進することができます。プログラミングは一切必要ありません。アプリケーション コードはシステムによって自動的に生成されます。

Pega ヘルスケア管理テクノロジー搭載ソリューション

コア プラットフォームを基盤として、Pega では組織に固有のアプリケーションの開発を簡素化し、価値実現までの時間を短縮する、ヘルスケア管理ソリューションを提供しています。このヘルスケア ソフトウェア ソリューションには、事前に定義されたデータモデル、ワークフロー、意思決定テーブル、ユーザー インターフェイス、および HIPAA 準拠の業界コンポーネントが搭載されています。Pega のヘルスケア管理アプリケーションのスイートには、次のソリューションが用意されています:

  • 商品作成
  • 販売および登録
  • カスタマーサービス
  • マーケティングおよびリテンション
  • ケアマネジメント
  • 保険金請求処理
  • メディケアおよびメディケイド
  • コンプライアンス
  • 審査請求および苦情処理

Pega ヘルスケア管理テクノロジーで組織の業務プロセスを最適化し、既存の IT システムから大きな価値を引き出すのに役立つ方法について説明します