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Digital Process Automation (DPA)

Funktionen für intelligente Automatisierung in der Pega-Plattform

„Es ist uns gelungen, unsere Prozesse gemeinsam mit Geschäfts- und IT-Anwendern zu optimieren und praktisch zu 100 % zu automatisieren.“

Chat Villarosa Director of Digitization COE, Cisco
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Pega Robotic Desktop Automation

Erzielen Sie einen schnellen Mehrwert mit
Pega Robotic Desktop Automation

Beginnen Sie Ihre Reise im Bereich der intelligenten Automatisierung mit unserer patentierten beaufsichtigten Automatisierung. Mit den individuellen Bots von Pega erreichen Ihre Prozesse die Geschwindigkeit und die Präzision, die für ein optimales Kundenergebnis und einen branchenführenden ROI entscheidend sind.

Pega Robotic Process Automation

Überbrücken Sie letzte Integrationslücken mit
Pega Robotic Process Automation

Ihre Backoffice-Prozesse verhindern eine vollständige Transformation? Lassen Sie die selbstständigen Bots von Pega ans Steuer. Sie überbrücken während des gesamten Prozesses Lücken bei der System-, UI- und Datenintegration, und das mit erstaunlicher Geschwindigkeit.

Case Management with the intelligent automation platform

Durchgängig koordinierte Arbeitsabläufe mit Case Management

Liefern Sie Kunden und Mitarbeitern immer die gewünschten Ergebnisse. Intelligente Automatisierung mit Case Management ermöglicht es Ihnen, Ergebnisse über unterschiedliche Kanäle und Oberflächen hinweg auf einer einheitlichen No-Code-Plattform zu koordinieren.

Pega intelligent automation platform delivers consistent experiences across channels

Bieten Sie einen einheitlichen Service auf allen Kanälen

Kunden erwarten einen gleichbleibenden Service, egal auf welchem Kanal oder Gerät. Mithilfe unseres iterativen und agilen Ansatzes aktivieren und automatisieren Sie Web-, Mobil- und Chat-Anwendungen ganz einfach.

Pega AI for operational intelligence

Entwickeln Sie Ihre Automatisierungslösung weiter mit
Pega KI für operative Intelligenz

Der branchenführende Pega Customer Decision Hub™ kombiniert maschinelles Lernen, prädiktive und adaptive Modelle sowie NLP mit operativen Insights, damit Sie die richtigen Daten für jeden Prozess und jede Interaktion wählen können.

Weiteres Informationsmaterial

Whiteboard-Video

Intelligente Automatisierung Built for Change

Identifizieren und automatisieren Sie die manuellen Tätigkeiten, die die Produktivität Ihrer Mitarbeiter einschränken, das Kundenerlebnis beeinträchtigen und die Bearbeitungskosten in die Höhe treiben.

Technologie-Trend

Die transformierende Kraft von KI und Robotik

Erfahren Sie, wie Accenture und Pega Kundenservice und Kundenbindung mithilfe intelligenter Automatisierung verbessern.

Erfolgsgeschichten von Kunden

Finden Sie heraus, wie Kunden die Pega-Plattform™ zur intelligenten Automatisierung nutzen.

Işbank

Fallstudie

IŞBank optimiert über 500 Prozesse

Işbank nutzt Pegas dynamisches Case Management, um die Effizienz ihrer Prozesse bei über 13 Millionen Transaktionen im Jahr um 30-50 % zu steigern.

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toyota case study

Fallstudie

Toyota setzt auf einen völlig neuen Qualitätsanspruch für das digitale Zeitalter

Toyota hat die frühe Problemlösung um 300 % beschleunigt und dabei die Effizienz erhöht sowie Compliance-Risiken reduiziert.

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Kundenerfolg

Radial optimiert seine Kontaktcenter

„Prozesse, für die wir früher zwei bis drei Minuten brauchten, werden jetzt automatisch in 30 Sekunden oder weniger abgewickelt.“

Wir zeigen Ihnen, was Pega für Ihr Unternehmen tun kann

Sprechen Sie mit einem Experten, und finden Sie heraus, wie Pega Ihren Kundenservice mit Software und Lösungen der nächsten Generation transformieren kann.