Pega Platform

Intelligente Automatisierung: Die digitale Umstellung wird erzielt

„Es ist uns gelungen, unsere Prozesse gemeinsam mit Geschäfts- und IT-Anwendern zu optimieren und praktisch zu 100 % zu automatisieren.“

Informieren Sie sich über intelligente Automatisierung von Pega

Lesen Sie The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software

Von RPA zu DPA: ein strategischer Automatisierungsansatz (Bericht)

Training und Zertifizierung

eBook: Be stronger. Leaner. More agile.

Erzielen Sie einen schnellen Mehrwert mit
Pega Robotic Desktop Automation

Beginnen Sie Ihre Reise im Bereich intelligente Automatisierung mit unserer patentierten beaufsichtigten Automatisierung. Mit Pegas individuellen Bots erreichen Ihre Prozesse die Geschwindigkeit und die Präzision, die für ein optimales Kundenergebnis und einen branchenführenden ROI entscheidend sind.

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Überbrücken Sie letzte Integrationslücken mit
Pega Robotic Process Automation

Ihre Backoffice-Prozesse verhindern eine vollständige Transformation? Lassen Sie Pegas unbeaufsichtigte Bots ans Steuer. Sie überbrücken während des gesamten Prozesses Lücken bei der System-, UI- und Datenintegration, und das in erstaunlicher Geschwindigkeit.

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Durchgängig koordinierte Arbeitsabläufe mit Case Management

Liefern Sie Kunden und Mitarbeitern immer die gewünschten Ergebnisse. Intelligente Automatisierung mit Case Management ermöglicht es Ihnen, Ergebnisse über unterschiedliche Kanäle und Oberflächen hinweg auf einer einheitlichen No-Code-Plattform zu koordinieren.

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Bieten Sie einen einheitlichen Service auf allen Kanälen

Kunden erwarten einen gleichbleibenden Service, egal auf welchem Kanal oder Gerät. Mithilfe unseres iterativen und agilen Ansatzes aktivieren und automatisieren Sie Web-, Mobil- und Chat-Anwendungen ganz einfach.

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Entwickeln Sie Ihre Automatisierungslösung weiter mit
Pegas KI für operative Intelligenz

Der Pega Customer Decision Hub™ kombiniert maschinelles Lernen, vorausschauende und adaptive Modelle und NLP mit operativen Erkenntnissen, damit Sie die richtigen Daten für jeden Prozess und jede Interaktion wählen können.

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Weiteres Informationsmaterial

Analystenberichte

The Forrester Wave: Digital Process Automation Software, Q2 2019

HfS RPA Provider Blueprint Snapshot, Auszug für Pegasystems

Aragon-Studie: Hot Vendors in Robotics Process Automation 2017 (Angesagte Anbieter im Bereich Robotics Process Automation)

Whiteboard-Video

Intelligente Automatisierung Built for Change

Identifizieren und automatisieren Sie die manuellen Tätigkeiten, die die Produktivität Ihrer Mitarbeiter einschränken, das Kundenerlebnis beeinträchtigen und die Bearbeitungskosten in die Höhe treiben.

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Technologie-Trend

Die transformierende Kraft von KI & Robotik

Erfahren Sie, wie Accenture und Pega Kundenservice und Kundenbindung mithilfe intelligenter Automatisierung verbessern.

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Anwendungen für Ihre Branche

• Communications Service Providers
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Customer Success Stories

Finden Sie heraus, wie Kunden die Pega-Plattform™ zur intelligenten Automatisierung nutzen.

Fallstudie

IŞBank optimiert über 500 Prozesse

Işbank nutzt Pegas dynamisches Case Management, um die Effizienz ihrer Prozesse bei über 13 Millionen Transaktionen im Jahr um 30-50 % zu steigern.

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Case Study

Toyota redefines quality for the digital age

Toyota reduced early resolution by 300%, while improving efficiency and reducing compliance risk.

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Kundenerfolg

Radial optimiert seine Contact Center

„Prozesse, für die wir früher zwei bis drei Minuten brauchten, werden jetzt automatisch in 30 Sekunden oder weniger abgewickelt.“

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