Automatización inteligente: el logro de la transformación digital
“Pudimos trabajar con el negocio y con TI, observar un proceso, optimizarlo y automatizar básicamente el 100 % del proceso”.
Logre aciertos rápidos con
Pega Robotic Desktop Automation
Pega Robotic Desktop Automation
Comience su recorrido de automatización inteligente con nuestra automatización con intervención patentada. Los robots personales de Pega ofrecen la velocidad y la precisión que necesita para impulsar resultados de cliente óptimos y ROI líder de la industria.
Elimine la brecha del último tramo de la integración con
Pega Robotic Process Automation
Pega Robotic Process Automation
¿Los procesos del área administrativa se interponen en la transformación? Recurra a los robots de Pega sin intervención para que se ocupen. Eliminarán las brechas de la integración de datos, el sistema y la IU en cada paso del proceso a una velocidad sorprendente.
Organice el trabajo de principio a fin con gestión de casos
Conecte a clientes y empleados a los resultados que quieren, en todo momento. La automatización inteligente con gestión de casos le brinda el poder de organizar los resultados en todos los canales e interfaces en una plataforma unificada y sin programación.
Brinde experiencias consistentes en todos los canales
Los clientes esperan tener experiencias que simplemente funcionen, sin importar el canal o el dispositivo que usen. Pega facilita habilitar y automatizar aplicaciones web, móviles y de chat mediante un enfoque ágil e iterativo.
Haga que sus automatizaciones evolucionen con
la IA de Pega para la inteligencia operativa
la IA de Pega para la inteligencia operativa
Pega Customer Decision Hub™ combina modelos predictivos y adaptativos y aprendizaje de máquinas y NLP, junto con análisis operativos, de modo que pueda elegir la inteligencia adecuada para cada proceso y cada interacción.
Estudios de casos de clientes
Vea cómo los clientes usan Pega Platform™ para la automatización inteligente.
Estudio de caso
Işbank usa la gestión de casos dinámicos de Pega para mejorar las eficiencias de procesos en un 30 a 50 % para más de 13 millones de transacciones por año.
Case Study
Toyota redefines quality for the digital ageToyota reduced early resolution by 300%, while improving efficiency and reducing compliance risk.