Piattaforma Pega

Automazione intelligente: la trasformazione digitale non è più un miraggio

"Siamo riusciti a collaborare con impresa e IT, individuare un processo, ottimizzarlo e automatizzarlo praticamente al 100%."

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Dall'RPA al DPA: un approccio strategico all'automazione (report)

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Raggiungi rapidamente i tuoi obiettivi con
Pega Robotic Desktop Automation

Inizia la tua esperienza con l'automazione intelligente con l'automazione brevettata con supervisione. I bot personali di Pega offrono la velocità e la precisione necessarie per giungere ai risultati attesi dai clienti e ottenere un ROI leader nel settore.

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Colma le lacune dell'integrazione con
Pega Robotic Process Automation

I processi del back-office ostacolano la trasformazione? Affiati ai bot senza supervisione di Pega. Colmeranno le lacune fra sistemi, interfaccia utente e integrazione dei dati in ogni fase del processo, a una velocità sorprendente.

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Organizzazione del lavoro dall'inizio alla fine con la gestione dei casi

Offri a clienti e dipendenti i risultati che desiderano, in ogni occasione. L'automazione intelligente con la gestione dei casi offre il vantaggio di gestire i risultati su tutti i canali e le interfacce in una piattaforma unificata e priva di codice.

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Esperienze coerenti su qualsiasi canale

I clienti si aspettano un'esperienza pertinente a prescindere dal canale o dal dispositivo utilizzato. Pega semplifica l'esecuzione e l'automazione di applicazioni web, mobili e chat tramite un approccio iterativo e agile.

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Potenzia l'automazione con
Pega AI for operational intelligence

Pega Customer Decision Hub™ combina machine learning, modelli predittivi e adattivi ed NLP insieme a dati operativi che offrono gli strumenti per scegliere l'approccio più adatto per ogni processo e interazione.

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Risorse correlate

Report di analisti

The Forrester Wave: Digital Process Automation Software, T2 2019

HfS Research - RPA Provider Blueprint Snapshot - Stralcio relativo a Pegasystems

Aragon Research: Hot Vendors in Robotic Process Automation 2017

Video Whiteboard

Automazione intelligente progettata per il cambiamento

Individua e automatizza le attività manuali che rallentano la produttività, peggiorano l'esperienza clienti e aumentano i costi di elaborazione.

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Argomenti di tendenza

Il potere di trasformazione dell'intelligenza artificiale e della robotica

Scopri come i leader di Accenture e Pega migliorano il servizio clienti e il coinvolgimento con l'automazione intelligente.

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Applicazioni progettate per settori specifici

• Fornitori di servizi di comunicazioni
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• Manufacturing & High-Tech
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Casi di Successo di Clienti

Scopri come i clienti usano Pega Platform™ per l'automazione intelligente.

Studio di caso

IŞBank ottimizza oltre 500 processi

Işbank impiega la gestione dinamica dei casi di Pega per migliorare l'efficienza dei processi del 30-50% per oltre 13 milioni di transazioni in un anno.

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Toyota redefines quality for the digital age

Toyota reduced early resolution by 300%, while improving efficiency and reducing compliance risk.

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Storie di successo dei clienti

Radial ottimizza i suoi call center

"Un processo che precedentemente richiedeva da 2 a 3,5 minuti è stato automatizzato e richiede meno di 30 secondi"."

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