Pega Intelligent Automation

Connetti persone, processi e dati in tutta l'organizzazione

Unifica i flussi di lavoro e migliora i risultati per i clienti, tutto grazie a Pega Platform.

Intelligent Automation workflow explained

Automazione intelligente

Quando tutti gli aspetti dell'azienda sono connessi, la capacità di adattamento e la scalabilità sono a portata di mano. L'approccio di Pega all'automazione intelligente combina intelligenza artificiale, machine learning, automazione robotica dei processi (RPA) e Business Process Management (BPM) al fine di unificare tutto.

L'automazione intelligente aumenta la produttività

Offri un customer journey end-to-end

Collega i flussi di lavoro in tutta la filiera colmando in modo rapido ed efficiente le lacune nell'Interfaccia utente del sistema e nell'integrazione dei dati.

Organizza il lavoro dall'inizio alla fine.

Semplifica le interazioni con il cliente su tutti i canali per esperienze migliori grazie al case management.

Offri esperienze coerenti

Automatizza tutte le interazioni, web, mobile e chat, con un approccio iterativo e agile.

Raggiungi rapidamente i tuoi obiettivi

Offri risposte rapide e precise con l'automazione assistita che favorisce risultati ottimali per il cliente e aumenta il ROI.

Incorpora conformità e regolamenti

Semplifica la conformità con un approccio coerente ma adattabile alla gestione delle politiche.

IA generativa di livello enterprise

Ottimizza i processi con flussi di lavoro collaborativi e basati su intelligenza artificiale utilizzando Pega GenAI Blueprint™.

Scopri di più

Semplifica i processi. Migliora l'efficienza. Elimina gli errori.

Semplifica i tuoi flussi di lavoro

con un approccio intelligente ai processi

L'automazione robotica dei processi (RPA) aiuta le organizzazioni ad automatizzare attività ripetitive basate su regole su più sistemi e applicazioni.

Riduci le attività ripetitive e concentrati sulle attività a valore aggiunto
Accelera il completamento delle attività e riduci i tempi di elaborazione con l'automazione intelligente
Sfrutta i sistemi e le applicazioni esistenti con uno scambio di dati senza interruzioni

Personalizza la customer experience

mettendo al lavoro i tuoi dati

Semplifica i processi, prendi decisioni basate sui dati e migliora i risultati per il cliente grazie all'IA e al machine learning.

Utilizza dati e modelli storici per ottimizzare i risultati
Personalizza le interazioni analizzando il contesto del cliente in tempo reale
Utilizza i dati per determinare le next-best-action e semplificare i flussi di lavoro

Sviluppa efficienze scalabili

così puoi concentrarti sulle cose più importanti

Semplifica i processi aziendali complessi, gestisci le pratiche in modo efficace e migliora l'efficienza.

Raccogli e organizza tutte le attività e i dati e correlati
Ottimizza i processi identificando i colli di bottiglia e prendendo decisioni basate sui dati
Automatizza i processi end-to-end e offri customer experience superiori

Democratizza lo sviluppo delle applicazioni

e offri customer experience uniche

Crea soluzioni innovative e offri customer experience eccezionali con applicazioni personalizzate.

Accelera il ciclo di sviluppo e riduci il time-to-market
Prototipa, testa e implementa rapidamente le tue applicazioni
Adattati alle mutevoli condizioni di mercato e sostieni la crescita futura dell'azienda