Preisgekröntes Case Management und BPM für dauerhafte operative Exzellenz
Mehr über Pega Case Management
Durchgängig koordinierte Arbeitsabläufe mit Case Management
Kunden erwarten einwandfreie Erlebnisse und Ergebnisse. Dank der branchenführenden digitalen Prozessautomatisierung von Pega mit Case Management werden Sie Ihre Abläufe auf völlig neue Weise gestalten. Koordinieren Sie Ihre Arbeitsabläufe, setzen Sie Bots für die Automatisierung ein, treffen Sie intelligente, KI-gestützte Entscheidungen und liefern Sie kanalübergreifende Kundenerlebnisse.
Mehr als Automatisierung:
Geschäftsprozesse optimieren mit Pega BPM
Geschäftsprozesse optimieren mit Pega BPM
Pega BPM optimiert und automatisiert betriebliche Abläufe, senkt die Kosten und erhöht die Flexibilität des Unternehmens. Analysten halten Pega für die umfassendste BPM-Suite, die RPA und BPM in einer einzigen, einheitlichen Plattform kombiniert.
Fälle nahtlos und
kanalübergreifend verwalten
kanalübergreifend verwalten
Mit Pega können Business-Stakeholder die Entwicklung von Unternehmens-Apps dank visueller Tools (ohne klassische Programmierung), Förderung der Zusammenarbeit zwischen Business und IT und fortlaufender Verbesserungen durch kontrollierte Benutzeranpassungen bei bereits veröffentlichten Apps beschleunigen.
Transparenz trotz Silostrukturen
Mit Pega bleibt beim Durchreichen von Arbeit in Silostrukturen der Kontext für jedes Element im gesamten Lebenszyklus klar. So können große Unternehmen ihre komplexen Front- und Back-Office-Abläufe integrieren, automatisieren und verbessern.
Regulatorische Compliance in
Zeiten der DSGVO
Zeiten der DSGVO
Pega unterstützt die Strukturierung komplexer Prozesse und stellt sicher, dass regulatorische Vorschriften unternehmensweit eingehalten werden. Pega-Apps verfügen über eine Selbstdokumentation und für alle Aktivitäten bei jedem Vorgang werden Audit Trails erstellt. So werden Compliance-Risiken minimiert und das vorgeschriebene Reporting gestrafft und automatisiert.
Weitere Produktfunktionen
Pega Robotic Process Automation (RPA)
Pega RPA ist eine der Kernfunktionen der branchenführenden BPM-Plattform von Pega. Mit Pega RPA können Unternehmen die Arbeitsabläufe von einer zentralen Plattform aus unabhängig davon, ob sie von Menschen oder Robotern durchgeführt werden, steuern, um die Prozesse im Unternehmen zu optimieren.
Pega – DocuSign-Integration
Pegasystems und DocuSign haben eine Technologiepartnerschaft bekannt gegeben. Ziel ist es, Unternehmen bei der Integration der digitalen Unterschriftsplattform von DocuSign in Pegas CRM-Lösungen und die Pega-Plattform zu unterstützen.