BPM & Case Management

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Bessere kundenzentrierte Apps erstellen mit
BPM & Case Management

Einfach

Mithilfe visueller Tools können Sie innerhalb kürzester Zeit ein ausführbares Modell der Unternehmensanwendung erstellen, die Ihr Unternehmen braucht, um dann die Details auf einer zentralen, modellgesteuerten Plattform auszuarbeiten.

Offen

Die Kommunikation mit Altsystemen wird durch konfigurierbare Konnektoren (z. B. SAP, Salesforce), offene, standardbasierte Protokolle (z. B. SOAP, REST) und die offene Pega-API unterstützt. Mit Pega Mashup können Sie Pega auch in Ihre bestehenden Applikationen einbetten.

Skalierbar

Pega 7 gewährleistet standardisierte Geschäftsprozesse in Ihrem globalen Unternehmen und ermöglicht zugleich kontrollierte lokale Anpassungen, um Ihre Geschäftsanwendungen optimal auf die einzelnen Geschäftseinheiten, Regionen und Rechtsräume abzustimmen.
Koordinierte Ausführung von Arbeitsaufträgen mit

Case Management vom Marktführer

Das Case Management der Pega 7-Plattform ermöglicht die schnelle Entwicklung von Geschäftsanwendungen, die den Anforderungen Ihrer Kunden entsprechen und ein durchgängiges Serviceerlebnis bieten.
Geschäftsprozesse automatisieren mit

Führender BPM-Software

Pega 7 BPM optimiert und automatisiert betriebliche Abläufe, senkt die Kosten und erhöht die Flexibilität des Unternehmens. Analysten halten Pega für die umfassendste BPM-Suite, die RPA und BPM in einer einzigen, einheitlichen Plattform kombiniert.
 Anwendungen erstellen und modifizieren mit

Visual App Development

Pega beschleunigt die Entwicklung von Unternehmensanwendungen. Hierfür verwendet es visuelle Tools (ohne Programmierung), unterstützt die Business-/IT-Zusammenarbeit und sorgt dafür, dass die Anwendungen durch kontrollierte Änderungen der Benutzer im laufenden Betrieb kontinuierlich verbessert werden.
 

Transparenz trotz Silostrukturen

Mit Pega bleibt der Kontext eines Arbeitsauftrags bis zu dessen Abschluss erhalten, obwohl er mehrere voneinander isolierte Unternehmensbereiche (Silos) zu durchlaufen hat. Dies hilft großen Unternehmen, ihre komplexen Geschäftsabläufe im Front- und Backoffice zu integrieren, zu automatisieren und zu verbessern.
Minimiertes Compliance-Risiko durch

Unternehmensweites Compliance-Management

Pega unterstützt die Koordinierung komplexer Prozesse und sorgt dafür, dass die Vorschriften der Regulierungsbehörden in allen Bereichen des Unternehmens eingehalten werden. Pega Apps sind selbstdokumentierend, für alle Aktivitäten werden Audit Trails erstellt. So werden Compliance-Risiken minimiert und das vorgeschriebene Reporting gestrafft und automatisiert.
"Da der Markt in immer kürzeren Abständen neue Anforderungen stellt, müssen wir die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden interagieren, schneller als je zuvor verändern. Ich bin felsenfest davon überzeugt: Ohne Pega hätten wir es schwer, die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen."
Alistair Currie, Chief Operating Officer, ANZ
"Da der Markt in immer kürzeren Abständen neue Anforderungen stellt, müssen wir die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden interagieren, schneller als je zuvor verändern. Ich bin felsenfest davon überzeugt: Ohne Pega hätten wir es schwer, die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen."

Alistair Currie
Chief Operating Officer, ANZ

Weitere Produktfunktionen

Pega RPA ist eine der Kernfunktionen der branchenführenden BPM-Plattform von Pega. Mit Pega RPA können Unternehmen die Arbeitsabläufe von einer zentralen Plattform aus unabhängig davon, ob sie von Menschen oder Robotern durchgeführt werden, steuern, um die Prozesse im Unternehmen zu optimieren.
Pegasystems und DocuSign haben eine Technologiepartnerschaft bekannt gegeben. Ziel ist es, Unternehmen bei der Integration der digitalen Unterschriftsplattform von DocuSign in Pegas CRM-Lösungen und die Pega 7-Plattform zu unterstützen.
Pega and Cisco have entered into a strategic partnership to create more intelligent, collaborative customer engagement solutions.
ECM Taxonomy Terms: 
BPM
Case Management
Agile Enterprise