BPM y gestión de casos galardonados para una excelencia operativa continua
Conozca la gestión de casos de Pega
Organice el trabajo de principio a fin con gestión de casos
Los clientes exigen resultados y experiencias impecables. Con la automatización de procesos digitales con gestión de casos de Pega, usted lo logra. Organice el trabajo, automatice tareas con robots, tome decisiones inteligentes con reglas e IA, y brinde experiencias sin canales.
No se dedique simplemente a automatizar:
optimice también su proceso de negocio con Pega BPM
optimice también su proceso de negocio con Pega BPM
Pega BPM optimiza las operaciones para que pueda reducir los costos y mejorar la agilidad del negocio. Los analistas reconocen a Pega como el conjunto de aplicaciones de BPM más completo que combina RPA y BPM en una plataforma única y unificada.
Gestione casos de manera impecable en
todos los canales
todos los canales
Pega les permite a los interesados del negocio acelerar el desarrollo de aplicaciones empresariales por medio de herramientas visuales (sin programación), respaldo para la colaboración de la empresa/TI y la mejora continua, permitiéndoles a los usuarios realizar modificaciones en las aplicaciones en ejecución de manera controlada.
Brinde visibilidad a través de los silos comerciales
A medida que el trabajo pasa de un silo comercial al siguiente, Pega preserva el contexto de cada parte del trabajo en el ciclo de trabajo completo. Esto ayuda a las grandes organizaciones a integrar, automatizar y mejorar sus operaciones comerciales de front office y back office.
Garantice el cumplimiento regulatorio
para la era del GDPR
para la era del GDPR
Pega ayuda a organizar los procesos complejos, garantizando que el cumplimiento regulatorio se mantenga en toda la empresa. Las aplicaciones de Pega son autodocumentables, y se mantiene un registro de auditoría de todas las actividades con cada caso; de este modo, se minimiza el riesgo de cumplimiento y se optimizan y automatizan los informes requeridos.
Características adicionales del producto
Pega Robotic Process Automation (RPA)
Pega RPA, una compatibilidad central en la plataforma BPM líder en la industria de Pega, les permite a las empresas contar con la flexibilidad necesaria para optimizar la manera en que se realiza el trabajo en la empresa organizando los flujos de trabajo, realizados por personas o robots, desde una plataforma centralizada.
Integración de Pega y DocuSign
Pegasystems y DocuSign anunciaron una asociación de tecnología que permite a las empresas integrar las capacidades de firmas digitales de DocuSign dentro de las aplicaciones CRM de Pega y la plataforma Pega.