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Case Management hero

BPM y gestión de casos galardonados para una excelencia operativa continua

Orchestrate work from start to finish with case management solutions

Organice el trabajo de principio a fin con gestión de casos

Los clientes exigen resultados y experiencias impecables. Con la automatización de procesos digitales con gestión de casos de Pega, usted lo logra. Organice el trabajo, automatice tareas con robots, tome decisiones inteligentes con reglas e IA, y brinde experiencias sin canales.

Automate Business Processes with the Leading BPM Software

No se dedique simplemente a automatizar:
optimice también su proceso de negocio con Pega BPM

Pega BPM optimiza las operaciones para que pueda reducir los costos y mejorar la agilidad del negocio. Los analistas reconocen a Pega como el conjunto de aplicaciones de BPM más completo que combina RPA y BPM en una plataforma única y unificada.

Manage cases seamlessly across channels with case management solutions

Gestione casos de manera impecable en
todos los canales

Pega les permite a los interesados del negocio acelerar el desarrollo de aplicaciones empresariales por medio de herramientas visuales (sin programación), respaldo para la colaboración de la empresa/TI y la mejora continua, permitiéndoles a los usuarios realizar modificaciones en las aplicaciones en ejecución de manera controlada.

Providing visibility across business silos with case management solutions

Brinde visibilidad a través de los silos comerciales

A medida que el trabajo pasa de un silo comercial al siguiente, Pega preserva el contexto de cada parte del trabajo en el ciclo de trabajo completo. Esto ayuda a las grandes organizaciones a integrar, automatizar y mejorar sus operaciones comerciales de front office y back office.

Case management solutions that reduce compliance risk

Garantice el cumplimiento regulatorio
para la era del GDPR

Pega ayuda a organizar los procesos complejos, garantizando que el cumplimiento regulatorio se mantenga en toda la empresa. Las aplicaciones de Pega son autodocumentables, y se mantiene un registro de auditoría de todas las actividades con cada caso; de este modo, se minimiza el riesgo de cumplimiento y se optimizan y automatizan los informes requeridos.

Características adicionales del producto

Pega RPA, una compatibilidad central en la plataforma BPM líder en la industria de Pega, les permite a las empresas contar con la flexibilidad necesaria para optimizar la manera en que se realiza el trabajo en la empresa organizando los flujos de trabajo, realizados por personas o robots, desde una plataforma centralizada.

Pegasystems y DocuSign anunciaron una asociación de tecnología que permite a las empresas integrar las capacidades de firmas digitales de DocuSign dentro de las aplicaciones CRM de Pega y la plataforma Pega.

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