Solutions de Case management et BPM : applications pour l'entreprise
Découvrez la solution de case management de Pega
Orchestrez vos opérations de bout en bout avec la solution de case management de Pega
Les clients exigent des expériences et des résultats impeccables. Avec l’automatisation des processus de la solution de case management de Pega, c’est chose faite. Organisez votre travail, automatisez les processus avec des bots, prenez des décisions éclairées basées sur des règles et l’IA et offrez des expériences sans canal.
Optimisez les processus de votre
entreprise avec Pega BPM
entreprise avec Pega BPM
La fonctionnalité de gestion des processus métier de Pega permet de rationaliser vos opérations afin de réduire vos coûts et d’améliorer l’agilité de votre entreprise. Les analystes considèrent Pega comme la suite la plus complète associant gestion des processus métier et automatisation robotique des processus basée sur une plateforme unique et unifiée.
Bénéficiez d'un case management
sans accroc sur tous les canaux
sans accroc sur tous les canaux
Pega permet aux professionnels d’accélérer le développement de leurs applications métier grâce à des outils visuels (sans programmation), à la collaboration entre unités opérationnelles et service informatique, et à l’amélioration continue en permettant aux utilisateurs de modifier les applications en cours d’exécution de façon maîtrisée.
Faites place à la visibilité à travers les silos
Pega préserve les informations contextuelles de chaque tâche tout au long du cycle de vie pour un passage fluide d’un silo à l’autre. Cette approche aide les grandes entreprises à intégrer, automatiser et améliorer leurs opérations métier complexes de front et de back-office.
Respectez la conformité
aux exigences RGPD
aux exigences RGPD
Pega aide à coordonner les processus complexes, en assurant la conformité réglementaire dans l’ensemble de l’entreprise. Les applications de Pega s’autodocumentent et une piste d’audit est mise à jour pour consigner toutes les activités associées : le risque de non-conformité est minimisé et la création de rapports obligatoires est rationalisée et automatisée.
Autres fonctionnalités du produit :
Automatisation robotique des processus de Pega
Fonctionnalité stratégique de la plateforme de référence de Pega dédiée à la gestion des processus métier, Pega RPA donne les moyens aux entreprises d’optimiser leurs méthodes de travail en coordonnant leurs workflows utilisateur ou automatisés à partir d’une plateforme centrale.
Partenariat Pega et DocuSign
En associant leurs technologies, Pega et DocuSign vous permettent d’intégrer les fonctionnalités de signature électronique de DocuSign au sein des applications CRM de Pega et de la plateforme Pega.