So nutzen Sie das gesamte Potenzial der KI: Was operative Führungskräfte im Jahr 2025 wissen sollten

Dieser Pega-Leitfaden basiert auf einer unabhängige Studie und Tiefeninterviews mit führenden Technologie-Experten und richtet sich an operative Führungskräfte, die wissen wollen, wie sich künstliche Intelligenz heute sicher, sinnvoll und praxisgerecht einsetzen.

Darum geht in diesem Leitfaden:

• Aktueller Stand 2025 zum KI-Einsatz im operativen Geschäft – und was den meisten Führungskräfte zuvor entgangen ist
• Praktische Ansätze zur KI-Integration in wichtige operative Bereiche wie Workflow-Design, Prozessoptimierung, Arbeitsabläufe von Mitarbeitenden und Customer Journey
• Strategien für die gemeinsame Nutzung unterschiedlichster KI- und Automatisierungstechnologien für verschiedene operative Anwendungsfälle