PEGAInnovate München

Speaker: Don Schuerman, CTO und Head of Marketing, Pega

Unflexible Anwendungen und manuellen Arbeit sind Schnee von gestern. In dieser eindrucksvollen Keynote präsentiert Don Schuerman, wie Unternehmen dank agentenbasierter KI neue Freiheiten schaffen. Dafür werden intelligente Agenten direkt in Workflows eingebettet, wodurch flexible und autonome Unternehmen entstehen, die so konzipiert sind, dass ambitionierte Ideen schnell umgesetzt werden können. Von KI in der Designphase über sich selbst erledigende Arbeit bis hin zu verantwortungsvollen und vorhersehbaren Abläufen – hier erleben Sie einen pragmatischen Leitfaden, wie Sie mit KI greifbare Ergebnisse schaffen können. Geschäftsabläufe werden in Zukunft nämlich nicht nur von Systemen unterstützt – sie werden von ihnen gesteuert.

Digitales Business Partner Management bei PUMA

Speaker: Jonas Gubo, verantwortlich für Governance-Prozesse, PUMA Group; Gergo Koppany, Pega Lead System Architect, Saltech Consulting

PUMA, der globale Sportartikelhersteller, verwaltete Sponsoring- und Lieferantenverträge über fragmentierte Systeme und manuelle Prozesse, was diese langsam und schwer prüfbar machte. Gemeinsam mit Saltech Consulting, einem spezialisierten Pega-Partner, entwickelte PUMA eine Pega-basierte Plattform für Vertragsmanagement und Geschäftspartner-Onboarding, die den gesamten Vertragslebenszyklus abdeckt. Durch die Integration externer Datenquellen und Compliance-Prüfungen wird die Lösung weltweit ausgerollt, um Effizienz, Governance und Datenzugänglichkeit zu verbessern.

Smarte Zustellung: Intelligente Empfehlungen für die letzte Meile

Speaker: Simon Wirges, Senior Product Manager Recipient Services, DHL

Jeden Tag prägen kleine Entscheidungen das Kundenerlebnis. In der Paketzustellung entsteht ein entscheidender Moment, wenn der Kunde nicht zu Hause ist: Wohin soll das Paket umgeleitet werden? Wir zeigen, wie intelligente Empfehlungen daraus eine datengestützte Entscheidung machen - mit Echtzeit-Hinweisen direkt auf dem Gerät des Zustellers, die den passendsten Abholort vorschlagen, etwa eine Paketstation oder eine Filiale.  Sie sehen, wie Daten über Dashboards hinausgehen und Teil des Arbeitsalltags werden - und Menschen genau dann helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, wenn es darauf ankommt.

Ein führendes Unternehmen wird eine konkrete Erfolgsgeschichte präsentieren.

Ein führendes Unternehmen wird eine konkrete Erfolgsgeschichte präsentieren.

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