We'd prefer it if you saw us at our best.
Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:
Video
Center-out: Kommunikationskanäle vernetzen
Kunden erwarten heute eine konsistente Erfahrung über alle Kanäle hinweg: keine doppelten Angebote und Nachrichten oder, schlimmer noch, sich gegenüber einem Agenten wiederholen zu müssen. Die Center-out™-Architektur verwendet Fälle, um zukünftige Prozesse zu bestimmen und um Kontext und Relevanz zu schaffen, die mit jeder Verwendung besser werden. Don Schuerman erklärt in diesem kurzen Video die Leistungsfähigkeit der DX API von Pega.
Dies ist Teil 4 der Videoreihe „Erstellen einer Geschäftsarchitektur“. Schauen Sie Teil 5: „Systeme vernetzen"
Tags
Related Resources

Virtual Event
PegaWorld iNspire | May 4, 2021
We’re bringing you the most iNnovative tools, ideas, and success stories to get you up to speed – all in a convenient virtual format.

Pega Infinity™
We’ve brought together customer engagement and digital process automation in one unified portfolio, powered by our visionary no-code platform.