Skip to main content
close Search
Close search

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice

Vídeo

Center-out: Conectando-se aos canais

Hoje, os clientes esperam ter uma experiência consistente em todos os canais: nada de ofertas ou mensagens duplicadas, ou, o que é ainda pior, de terem que falar tudo de novo para um agente. A arquitetura Center-out™ usa casos para informar os processos futuros e para trazer contexto e relevância que são aprimorados com o uso. Don Schuerman explica o poder da DX API da Pega neste breve vídeo.

Esta é a parte 4 da série de vídeos "Construindo uma arquitetura de negócios". Assista à parte 5: “Conectando-se aos sistemas."


Tags

Assunto: Ágil
Compartilhar esta página Share via LinkedIn Copying...

Related Resources

PegaWorld iNspire 2021

Virtual Event

PegaWorld iNspire | May 4, 2021

We’re bringing you the most iNnovative tools, ideas, and success stories to get you up to speed – all in a convenient virtual format.

Learn more
Pega Infinity

Pega Infinity™

We’ve brought together customer engagement and digital process automation in one unified portfolio, powered by our visionary no-code platform.

Explore Pega Infinity
Compartilhar esta página Share via LinkedIn Copying...