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Kerim Akgonul

Kerim Akgonul

Senior Vice President, Produkte

Kerim Akgonul ist als Senior Vice President of Products verantwortlich für die CRM-Suite des Unternehmens einschließlich Pega Customer Service, Pega Marketing und Pega Sales Automation. Darüber hinaus ist er zuständig für unsere Softwarelösungen in den Bereichen Case Management, Decisioning, Mobile und BPM.

Kerim Akgonul begann seine Karriere bei Pega als Entwickler von Anwendungen für Kunden in den Bereichen Banken und Versicherungen. Er brachte seine strikte Kundenorientierung in den Aufbau der Produktmanagementfunktion des Unternehmens ein. Schon früh in der Geschichte des Unternehmens erkannte er das Potenzial, das in einer Verbindung von Backoffice-Abläufen mit Frontend-Kundenanwendungen lag. So hat er das Produktmanagementteam auf Anwendungen fokussiert, die es Visionären aus der Geschäftswelt ermöglichen, die Art und Weise, wie ihre Unternehmen mit den Kunden interagieren, zu innovieren.

Kerim Akgonul sieht seine Hauptaufgabe darin, Technologien wie Mobilgeräte, Cloud, soziale Netzwerke, IOT und Analysen zur Unterstützung von Geschäftsanwendern zu nutzen. Er setzt sich für die Entwicklung von Software ein, die die zugrundeliegende Technologie transparent macht und auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt ist. Diese Konzentration auf geschäftliche Vorteile hat entscheidend zur Anerkennung des Unternehmens als Marktführer bei CRM, Case Management und BPM beigetragen.

Neben seiner Führungsrolle im Produktmanagement hat Akgonul auch die e-Learning-Plattform des Unternehmens etabliert. PegaAcademy.com stellt alle Kurse und Schulungen bereit, die notwendig sind, um ein Pega Certified Professional zu werden. Bisher hat die Pega Academy über 1,5 Millionen Kurse für über 36.000 Studenten in aller Welt bereitgestellt.

Kerim Akgonul hat den Grad eines Bachelor of Science in Mathematik und Computer Wissenschaften der Indiana University of Pennsylvania.

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