BPM & Case Management

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Crie aplicativos centrados no cliente melhores com
BPM & Case Management

Fácil

Use ferramentas visuais para criar rapidamente um modelo executável do aplicativo corporativo que sua empresa requer, depois elabore os detalhes em uma plataforma unificada orientada pelo modelo

Aberto

Comunique-se com sistemas legados usando conectores configuráveis (por exemplo, SAP, Salesforce) e protocolos abertos padronizados (como SOAP e REST) e a Pega API aberta. Você também pode incorporar a Pega a seus aplicativos existentes com o Pega Mashup.

Escalável

Padronize os processos corporativos por toda a sua empresa, no mundo todo, e forneça variações gerenciadas para otimizar seus aplicativos corporativos em cada unidade de negócios, região e jurisdição.
Organize o trabalho do começo ao fim com

o líder reconhecido em gestão de casos

A gestão de casos da Plataforma Pega 7 ajuda você a criar rapidamente aplicativos de negócios que oferecem os resultados e experiência completas que seus clientes exigem.
Automatize processos corporativos com

o software de BPM líder de mercado

O Pega 7 BPM simplifica as operações para reduzir custos e melhorar a agilidade do negócio. Empresas líderes em análise reconhecem a Pega por oferecer um pacote de BPM abrangente que combina RPA e BPM em uma plataforma unificada.
 Crie e modifique aplicativos com

desenvolvimento de aplicativos visual

A Pega possibilita que as partes interessadas na empresa acelerem o desenvolvimento de aplicativos corporativos por meio de ferramentas visuais (sem programação), suporte à colaboração entre o departamento comercial e a TI. As modificações dos usuários nos aplicativos em execução de forma controlada geram melhorias contínuas.
 

Forneça visibilidade entre departamentos comerciais

Conforme o trabalho passa de um departamento a outro, a Pega preserva o contexto de cada parte do trabalho durante todo o seu ciclo de vida. Isso ajuda a fazer com que grandes organizações integrem, automatizem e aprimorem suas operações de negócios complexas no front-office e no back-office.
Reduza os riscos de conformidade com

conformidade normativa organizada

A Pega ajuda a organizar processos complexos, garantindo que a conformidade normativa seja mantida em toda a empresa. Os aplicativos da Pega têm capacidade de autorregistro e mantêm uma trilha de auditoria de todas as atividades em cada caso, de forma a reduzir o risco de conformidade e simplificar e automatizar a criação dos relatórios necessários.
Encontre produtos da Pega

elaborados para o seu setor de mercado

"Conforme os requisitos do mercado continuam a aumentar, somos obrigados a mudar a forma como interagimos com nossos clientes cada vez mais rapidamente. Tenho certeza de que, se não tivéssemos a Pega, seria muito mais difícil responder às necessidades dos clientes."
Alistair Currie, diretor de operações, ANZ
"Conforme os requisitos do mercado continuam a aumentar, somos obrigados a mudar a forma como interagimos com nossos clientes cada vez mais rapidamente. Tenho certeza de que, se não tivéssemos a Pega, seria muito mais difícil responder às necessidades dos clientes."

Alistair Currie
, diretor de operações, ANZ

Recursos adicionais

Um recurso-chave da plataforma líder de BPM da Pega, o Pega RPA permite que as empresas tenham flexibilidade para otimizar a forma de trabalho ao organizar fluxos de trabalho, executados por humanos ou robôs, diretamente de uma plataforma central.
A Pegasystems e a DocuSign anunciaram uma parceria de tecnologia que permite que empresas integrem os recursos de assinatura digital da DocuSign a aplicativos de CRM da Pega e à Plataforma Pega 7.
A Pega e a Cisco fizeram uma parceria estratégica para criar soluções de interação com o cliente mais inteligentes e colaborativas.
ECM Taxonomy Terms: 
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Agile Enterprise